ADELINE : Votre alliée pour constituer et présenter vos dossiers plus rapidement et plus efficacement - Crédit Conseil de France

Connectés directement sur notre CRM* Winéo les ambassadeurs Crédit Conseil de France constituent les demandes de financement et renseignent les dossiers sur Winéo avant de les envoyer instantanément à ADELINE. Ainsi, l’outil consulte en direct l’ensemble des offres des prêteurs et détermine immédiatement quel partenaire est susceptible de recevoir et accepter le dossier. Ainsi, le franchisé se voit envoyer un seul dossier à un organisme prêteur et non plus le même dossier à plusieurs partenaires.

Un outil attendu 

Cet outil très attendu, a demandé des mois de travail, de tests, de peaufinage, d’améliorations et cette première version est loin d’être la dernière. Décharger les franchisés de la lourdeur administrative qu’impliquent les dossiers dans le but d’apporter et d’accorder plus de temps au conseil et à l’accompagnement sur-mesure de chaque projet, tel est notre objectif en tant que franchiseur. 

ADELINE apporte d’ores et déjà beaucoup de rapidité, de réactivité et d’instantanéité, et permet de déléguer la prise de décision pour se concentrer davantage sur les personnes derrière le dossier. La constitution et l’envoi d’un dossier de financement deviennent alors moins pénibles, demandent moins de documents papiers et permet une relation 100% digitale entre l’ensemble des acteurs (franchisés, clients, indicateurs d’affaires et partenaires bancaires).

Un parcours plus digitalisé pour une meilleure performance 

Être franchisé Crédit Conseil de France, c’est avant tout être un chef ou une cheffe d’entreprise impliqué.e et déterminé.e. Pour développer la performance de chacun, nous mettons en place une stratégie prônant une digitalisation forte de nos outils. 

Depuis plusieurs années maintenant, les franchisés profitent pleinement d’un CRM* développé en interne par le service informatique. Cet outil construit sur-mesure accompagne au quotidien nos franchisés dans l’élaboration et le suivi de leurs dossiers client. Il est au cœur de leur activité. Afin de compléter notre offre numérique, ADELINE a vu le jour pour les accompagner sur la prise de décision. Ainsi, le chef d’entreprise sait instantanément quel prêteur est susceptible d’accepter la demande de financement. 

Cet outil permet aussi l’intégration plus rapide et plus efficace de nouveaux collaborateurs.

Effectivement, Crédit Conseil de France a à cœur de former chacun de nos ambassadeurs pour qu’il devienne un expert. ADELINE facilitera cette intégration et le quotidien de chaque nouvelle recrue.

Sur un marché en perpétuelle transition, où les produits et les offres des partenaires prêteurs fluctuent de manière conjoncturelle, ADELINE permettra d’être toujours en phase avec ces évolutions, avec plus d’efficacité.

Fabien Monvoisin, PDG de l’enseigne Crédit Conseil de France témoigne de l’intérêt et l’importance d’Adeline pour les acteurs du marché :

« L'intérêt d’Adeline pour les utilisateurs d'aujourd'hui et ceux de demain est immense, c'est un outil clé en main et sans cesse évolutif. L'ensemble des normes de nos partenaires prêteurs sont mises quotidiennement à jour, les taux et les taux d'usure également. On peut également dire que c'est un outil qui se veut extrêmement intuitif. Je rappelle l'objectif initial : un novice doit être capable d'utiliser notre environnement CRM dont la brique Adeline fait aujourd'hui intégralement partie. C’est donc dans cet objectif que nous avons créé cet outil ultra simple, facile à s'approprier et il est surtout facile d'accès puisqu'il n'y a besoin d'installer absolument aucun outil ou aucune application sur son mobile ou sur son ordinateur. C'est la simplicité à l'état pur. »

*(Customer Relationship Management)

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