Le logiciel « Action » du réseau La Résidence, véritable couteau suisse métier et marketing

Optimiser le parcours client, de l’identification du besoin à la phase post-achat

Le logiciel “Action” aide les équipes du réseau La Résidence Immobilier à améliorer l’expérience client à chaque étape du processus d’achat. Cette application exclusive centralise tous les services et fluidifie la communication avec les clients, qu’ils soient acheteurs ou vendeurs de biens immobiliers. En véritable copilote, le logiciel métier “Action” optimise les étapes du parcours client, enregistrant et qualifiant toutes les interactions. Les conseillers sont ainsi mieux informés sur les attentes et les intentions de leurs clients et peuvent offrir un service sur mesure.

Un panel de fonctionnalités au service du client et du négociateur

Cette application métier permet d’enrichir la relation client grâce à des opérations automatisées et personnalisables, optimisant la gestion du temps du négociateur et la satisfaction du client. Le logiciel “Action” est aussi un précieux allié dans l’exploitation du catalogue national du réseau La Résidence, facilitant ainsi la mise en relation entre acquéreurs et biens à vendre. Enfin, il favorise la circulation des informations sur les acheteurs-propriétaires, et offre ainsi de nouvelles opportunités de mandats aux négociateurs.

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