Interview vidéo : Maison & Services vise 200 implantations à terme

Quel est le concept proposé par Maison & Services, et quels sont ses atouts par rapport à la concurrence ?

Le concept Maison & Services concerne tout ce qui relève du confort au sein du domicile, et propose donc des prestations de ménage, de repassage, de jardinage, et de nettoyage. La différence vis-à-vis de la concurrence va surtout s'axer sur ces différents métiers, nous avons vraiment aujourd'hui des pôles d'expertise sur la partie ménage repassage, la partie nettoyage pour tout ce qui va être vitres, nettoyage extérieur, et la partie jardinage, où nous avons vraiment à cœur de réintégrer l'ensemble des déchets verts au sein des jardins de nos particuliers.

Quelles sont vos perspectives et ambitions de développement ?

L'ambition de développement est de continuer à couvrir le territoire, où nous comptons déjà 140 implantations. Nous avons un objectif à terme d'atteindre environ 200 implantations, ce qui se fera tranquillement au cours des prochaines années. L'idée est de trouver de bons candidats qualifiés, sur des secteurs qu'ils connaissent, où ils sont à l'aise.

Comment vous êtes-vous adapté à la crise du Covid ?

La crise du Covid s'est globalement très bien passée au sein de nos réseaux, même si forcément, au démarrage, tout le monde était un petit peu dans le flou. Nous avons été extrêmement bien soutenus par l'Etat et l'ensemble des mesures qui ont été mises en place, et donc derrière, la reprise s'est faite très rapidement. Dès la fin du premier confinement, à partir de juin 2020, nos activités avaient déjà très bien repris dans l'ensemble.

Quel est, pour vous, le franchisé idéal ?

Le franchisé idéal est quelqu'un qui va avoir à cœur le management de ses équipes. Aujourd'hui, le cœur de notre métier, vraiment 70% du temps, s'axe sur le recrutement et la gestion de ces équipes, pour les fidéliser, les faire monter en compétences, les valoriser. C'est vraiment l'essentiel, et nous recherchons des gens qui aiment l'humain avant tout, avec tout de même une partie commerciale sur toute la partie recherche de nouveaux clients, travailler avec l'ensemble des partenaires, qu'ils soient prescripteurs mais ou partenaires de l'emploi.

En savoir plus sur le développement de Maison & Services.

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