Actiglass fait le bilan d’un an de COVID
Depuis le 1er confinement, Actiglass, le réseau d’indépendants spécialisé dans le vitrage automobile en ateliers mobiles, s’est adapté et son offre mobile apparaît plus que jamais comme une force pour ses partenaires assureurs qui voient l’opportunité de répondre à la demande vitrage de leurs clients en leur évitant un déplacement en centre spécialisé. Frédéric Fourgous, directeur général du réseau, revient sur cette année 2020 si particulière et présente les perspectives de développement de l’enseigne.
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Des croissances de 10 à 20% en 2020 pour les concessionnaires Actiglass
Le 1er confinement a pris tout le marché de court, le chiffre d’affaires a plongé de moitié. Avec la reprise en mai 2020, Actiglass a cependant connu une affluence record et dépassé, dès fin juillet, ses chiffres 2019. Le 2e confinement n’ayant que peu impacté l’activité, les concessions Actiglass ont enregistré des croissances de 10 à 20% en 2020.
La crise impacte la durée des démarches de création
Du côté des ouvertures, le bilan est plus mitigé. Nous avons eu un nombre de contacts jamais atteint avec près de 10 demandes par semaine. Un grand nombre de salariés du secteur veulent se mettre à leur compte, de nombreux indépendants veulent rejoindre un réseau et les acteurs ne disposant pas d’agréments sentent le vent tourner.
Parmi ces contacts, nous avons accueilli de bons profils, proches de nos valeurs d’artisanat local et de satisfaction clients. La difficulté inattendue est arrivée sur les financements et les démarches administratives. Alors qu’une concession Actiglass pouvait s’ouvrir en six à huit semaines en temps normal, il faut près du double en période COVID. Le réseau aura accueilli 10 nouvelles concessions sur la période.
Actiglass profite de la période pour travailler sur des sujets de fonds
Cette année de pandémie nous aura surtout permis de traiter des sujets de fonds :
- Raison d’être de notre entreprise
- Protocole sanitaire et, par extension, process d’intervention en mobilité
- Refonte de la prise de rendez-vous, changement de plateforme d’appels
- Nouveau logo, nouvelle charte graphique
Et de conforter, même au ralenti, notre couverture nationale puisque 69 départements sont désormais couverts.
Envie d’en savoir davantage sur Actiglass et les conditions pour rejoindre le réseau ? Découvrez sur la fiche de présentation de l’enseigne comment devenir concessionnaire Actiglass.
