96% des clients recommandent Babychou Services
Comme chaque année depuis 8 ans, l’enseigne spécialisée dans la garde d’enfants Babychou Services a mené une enquête de satisfaction auprès des clients du réseau. Le résultat : 96% des familles clientes recommandent Babychou Services.
Une note globale de 8,8/10
Pour mener son enquête de satisfaction annuelle, l’enseigne Babychou Services fait appel à l’entreprise Opinion System, leader de son secteur. Ainsi, depuis 2013, ce ne sont pas moins de 4.803 avis qui ont été récoltés.
Pour cette enquête annuelle, les clients sont invités à noter l’enseigne sur 4 critères principaux puis à se positionner sur la question « recommanderiez-vous Babychou Services à votre entourage ? ». Les résultats de l’enquête de cette année sont les suivants :
- Compréhension des besoins : 9,1/10
- Rapidité d’intervention : 9,1/10
- Compétence des intervenants : 8,7/10
- Réactivité des équipes : 8,9/10
- Recommandation : 96%
« Les avis de nos clients sont importants pour permettre à nos collaborateurs de mesurer leurs efforts et leur apporter du sens dans leurs métiers au quotidien. Le feedback est une formidable source de motivation », commente Claire Lanneau, fondatrice du groupe Babychou Services.
Si vous souhaitez ouvrir une agence de services à la personne spécialisée dans la garde d’enfants avec une enseigne investie dans la qualité de services et plébiscitée par ses clients, rendez-vous sur la fiche franchise Babychou Services pour en savoir plus.
