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L’enseigne Cuisine Plus élue Service Client de l’année 2021

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Pour sa première participation à l’opération, l’enseigne Cuisine Plus a fait fort puisqu’elle a été élue Service Client de l’année 2021 à l’issue de 6 semaines de tests mystères.

L’enseigne Cuisine Plus élue Service Client de l’année 2021

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Une marque de confiance pour Cuisine Plus

Du 31 août au 9 septembre derniers, 160 tests clients mystères ont été réalisés auprès des magasins du réseau Cuisine Plus afin d’évaluer la qualité de service de l’enseigne. Afin de mettre toutes les chances de son côté pour cette première participation au concours, la tête de réseau avait mis en place, en amont, des ateliers afin de garantir la montée en compétences des collaborateurs de l’enseigne, notamment sur la gestion de la relation client. Une stratégie couronnée de succès puisque Cuisine Plus a été élue Service Client de l’année 2021 dans la catégorie Aménagement de l’habitat.

« Cuisine Plus, c’est l’histoire d’un pari fou. Celui de totalement transformer une enseigne née il y a 36 ans pour en faire la plus désirable des enseignes de cuisines équipées. Nous avons l’obsession de la relation et de la satisfaction client et aujourd’hui être élu Service Client de l’Année est la consécration de tout le travail accompli. Ce prix, nous le dédions à l’ensemble de nos clients, de nos franchisés, des collaborateurs en magasin et du siège et nous sommes extrêmement fiers. Merci », a réagi Franck Escalard, directeur général de Cuisine Plus à l’annonce des résultats.

Vous souhaitez ouvrir un magasin de cuisines au sein d’un réseau élu Service Client de l’Année 2021, une marque de confiance reconnue des consommateurs ? Alors rendez-vous sur la fiche franchise Cuisine Plus pour en savoir plus.

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