VillaVEO : un bilan de Franchise Expo 2018 positif

L’enseigne spécialisée dans la location saisonnière n’est pas la seul sur le marché mais, pourtant, elle plaît de plus en plus, aux vacanciers comme aux propriétaires. D’où vient cet engouement et comment VillaVEO a su s’imposer dans ce secteur ?

L’importance des relations humaines

VillaVEO a des valeurs et elle les met en avant. En effet, l’enseigne a mis l’humain au cœur de ses relations commerciales et c’est ce qui a rapidement plu aux clients. « Chez VillaVEO, nous considérons chacune des demandes que nous recevons avec beaucoup d’attention. La réussite du réseau VillaVEO passe par cette relation de proximité et de confiance que nos explorateurs.trices, expert.es locaux de nos destinations, nouent avec les voyageurs qu’ils accompagnent. » A l’heure où le digital a pris une grande place dans la vie des consommateurs, VillaVEO a su garder les relations humaines au cœur de son métier avec un accompagnement et des conseils personnalisés.

Un service adapté à chacun

VillaVEO souhaite être un intermédiaire de confiance autant pour les voyageurs que pour les propriétaires qui confient leur bien immobilier. Pour cela, la qualité du service rendu est au centre des préoccupations de l’enseigne ; « Chacune de nos destinations étant gérée par un expert local, cette stratégie de développement nous permet d’offrir à chacun un service de proximité et de qualité répondant à leurs attentes. » Un propriétaire ayant investi dans un bien en location saisonnière n’aura nécessairement pas les mêmes objectifs de rentabilité ni les mêmes besoins qu’un propriétaire souhaitant générer quelques revenus complémentaires d’une résidence secondaire dont il souhaite garder une jouissance personnelle. De même, un groupe d’amis sportifs n’aura pas la même vision du voyage qu’un jeune couple avec enfant.

La force de l’enseigne spécialisée dans la location saisonnière se trouve également dans son réseau : les compétences sont mutualisées et la diversité des membres privilégiée.