« 2021 a été une année très intense et génératrice de chiffre d’affaires », Vincent Jung (DG Raison Home)

Quel bilan tirez-vous de cette année 2021 ?

Ce fut une année très intense et génératrice de chiffre d’affaires qui est en forte progression. C’est un peu plus contrasté en termes de développement avec légèrement moins d’ouvertures.

Comment votre réseau s’est-il adapté à la crise Covid ? Avez-vous observé une évolution de votre clientèle et des habitudes de consommation ?

Nous sommes une émanation d’entrepreneurs du Web et nous avons consolidé les outils digitaux chez nos franchisés qui étaient déjà bien présents ; la vidéo est ainsi devenue un mode d’animation à part entière.

Le point notable a été la forte augmentation de signatures de bons de commande par docusign.

Aviez-vous développé des nouveaux outils et/ou nouvelles pratiques qui ont été pérennisés ?

La signature électronique s’est installée dans le réseau.

Comment envisagez-vous l’année 2022 ? Avez-vous de nouveaux projets, des attentes ?

Nous souhaitons passer à phase d’expansion plus forte encore en augmentant le nombre de recrutements de nouveaux franchisés.

>> Lire aussi : « Nous visons les 200 implantations à fin 2025 », Loïck Prat développeur réseau Raison Home

Pensez-vous que l’élection présidentielle pourrait avoir une influence (positive ou négative) sur votre business ? Qu’en attendez-vous ?

Par expérience, cela ne change pas foncièrement les chiffres d’affaires, cependant le ralentissement juste avant l’élection se rattrape en général après.

Un dernier mot, une pensée positive pour conclure ?

Lors de la crise sanitaire les Français se sont recentrés sur leur habitat et voient aujourd’hui la démarche à domicile comme un vrai confort et un atout pour réussir de beaux projets d’aménagement d’intérieur ; donc de belles perspectives pour notre enseigne.

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