Franchise TOC

Croquez l’avenir… Ouvrez une boutique TOC !

             **Le concept TOC, une aventure culinaire moderne**

• Jeune réseau indépendant de boutiques au cœur des villes et sur le web, créé en 2008 par Olivier Guéret et Laurent Simon, TOC rassemble tous les ustensiles et produits essentiels pour que chaque passionné, amateur ou confirmé, puisse prendre plaisir à cuisiner et sublimer ses recettes à tout moment.

Positionnement sur les marchés de l’art et du loisir culinaire

• TOC est présent à la fois sur les grandes tendances de l’art culinaire, axées sur la technique et la précision, mais s’adresse aussi à la sphère du loisir culinaire, en proposant des produits qui éveillent la créativité gourmande chez chacun.

Une offre large, pensée pour chacun

• Du cuisinier en herbe qui ose ses premières réalisations jusqu’au chef expert en quête du bon outil, la sélection TOC met à disposition, dans chaque point de vente comme en ligne, un choix varié : accessoires issus du monde professionnel, équipements pensés pour la maison, nouveautés exclusives ou ustensiles ludiques, tout a été conçu pour permettre à chaque profil de trouver la solution adaptée à ses envies et à son niveau.

Un catalogue de grandes marques pour répondre à tous les besoins

• La marque TOC propose plus de 4 000 références soigneusement sélectionnées parmi les meilleures marques spécialisées. En magasin, des conseillers expérimentés accompagnent les clients avec un souci de qualité et de pédagogie ; sur le site web, des fiches produits complètes et détaillées facilitent le choix et offrent une expérience utile à chaque cuisinier, quel que soit son projet.

Développement et dynamique du réseau

• TOC dispose actuellement de 7 boutiques physiques et poursuit activement le développement de son maillage national, avec de futures ouvertures prévues à la fois en propre et en franchise. L’objectif affiché : s’implanter durablement dans les grandes villes françaises et devenir une référence reconnue du conseil et de l’équipement culinaire pour tous.

            **Service client et expérience TOC**
  

L’implication de TOC se reflète dans l’accompagnement de ses clients. En plus d’un catalogue exhaustif et pointu, la marque accorde une réelle importance à la personnalisation du conseil, que ce soit via les équipes en boutique, spécialistes du conseil culinaire et prêts à guider chaque visiteur, ou à travers les services proposés en ligne. Cette ambition d’excellence relationnelle participe au positionnement distinctif de TOC sur le marché et à la fidélisation durable de sa clientèle.