"Nous avons choisi d’intégrer un réseau familial à taille humaine avec une belle notoriété", Pascal et Virginie, IN&FI Crédits Le Havre

Quel est votre métier, votre quotidien et vos missions ?

Pascal : Directeur de la franchise IN&FI Le Havre, j’assure la réception des clients, la présentation des dossiers en banque et la négociation. En parallèle, j’ai le rôle de développeur réseau et d’intégrateur au HAC Football. Je suis aussi le porte-parole de notre nouvelle agence. J’ai développé un vivier de clients et un réseau depuis plusieurs années (BNI LE HAVRE sur 4 ans) et j’ai la charge des relations publiques.

Virginie : Directrice associée de la franchise IN&FI Crédits Le Havre, j’accueille les clients comme Pascal et j’assure la conformité de chaque dossier avant la transmission en banque (la conformité s’applique à tous les dossiers de l’agence) afin d’assurer la meilleure analyse et de transmettre un dossier complet de qualité.

J’ai le rôle d’accompagnatrice « formatrice » dès l’intégration du nouveau collaborateur. J’ai la charge de la partie administrative et de la comptabilité avec l’appui de Léane. Je reste toujours dans le développement commercial, recherche de nouveaux apporteurs et développement d’un portefeuille RAC (restructuration de crédits).

Pourquoi avoir rejoint IN&FI Crédits ?

Nous avons choisi d’intégrer un réseau familial à taille humaine avec une belle notoriété au niveau national. Allier nos compétences avec le savoir-faire IN&FI Crédits afin de nous développer et consolider notre expérience métier.

Pouvez-vous nous parler de votre rencontre avec Naïma, la chargée de développement ?

Le rôle de Naïma a été décisif dans notre prise de décision pour devenir franchisés IN&FI Crédits. Elle a été pédagogue, d’une grande aide dans les différentes étapes du montage de notre dossier de candidature et nos échanges ont toujours été un plaisir. Le feeling et la communication, deux maîtres mots pour que notre intégration soit un succès.

Comment IN&FI Crédits vous a-t-il aidés dans le développement de vos partenariats bancaires ?

Nous avons été accompagnés par le service partenariat IN&FI Crédits pour la diffusion d’informations sur l’arrivée d’un nouveau courtier franchisé sur le secteur du Havre. Ainsi, la renommée de l’enseigne reconnue à l’échelle nationale, couplée à notre expérience professionnelle en tant que courtiers confirmés depuis de longues années sur le secteur havrais, nous ont permis d’ouvrir rapidement nos conventions bancaires avec l’ensemble des partenaires incontournables.

En quoi l’animateur réseau est-il un soutien au quotidien ?

Notre animateur est d’une précieuse aide à chacune de nos rencontres. Nous nous voyons régulièrement dans un esprit constructif. Nous faisons le bilan des derniers mois passés et à venir et mettons en place des actions.

Comment le service communication a-t-il accompagné votre lancement ?

Le service communication nous a aidés lorsque nous avons ouvert officiellement notre agence en juillet 2022. Les sujets abordés : disposition et affichage intérieur, mise en place de notre site IN&FI Crédits Le Havre, optimisation de notre vitrine internet sur Google et Pages Jaunes, lancement des réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn) sous la bannière IN&FI Crédits et intégration en temps réel des spots IN&FI France (APIBOTS).

Quels supports et outils de communication met à votre disposition la franchise ?

Nous avons la chance d’avoir un large portail de supports à destination de notre communication : affiches avec nouveaux designs à l’effigie de nos métiers (prêt immobilier, restructuration de crédits), flyers parrainage, flyers partenaires, etc.
Notre intranet est également très bien fourni avec accès aux derniers logos, bannières et thèmes adaptés aux campagnes que nous souhaitons lancer.

Pouvez-vous nous donner un exemple d’accompagnement spécifique sur une action locale ?

Dans le cadre de notre partenariat entre notre agence et le HAC Football, nous avons sollicité le siège pour la création d’une vidéo d’une vingtaine de secondes, illustrée par notre photo et nos coordonnées, afin de résumer de façon ludique les services proposés à nos clients.

Quels résultats avez-vous observés grâce à cette communication ?

L’IPTV est diffusé à chaque match de Ligue 2 lorsque le HAC joue à domicile. Il est visible par l’ensemble des partenaires présents dans les différents espaces du stade pendant toute la durée du match. Cela nous a permis d’avoir une forte visibilité et de développer un vivier de contacts d’entrepreneurs (Pascal est partenaire au 11 Club, fréquenté principalement par des chefs d’entreprises).