Interview de Remzi Kurban

Remzi Kurban, directeur du développement de la franchise OéBa, présente son concept d’escaliers sur mesure et ses atouts à Toute la Franchise.

Toute la Franchise : Pourriez-vous nous présenter le concept de votre enseigne ?
Remzi Kurba : Fabricant poseur d’escaliers sur mesure depuis près de 40 ans, la société Bellier a créé son réseau commercial en franchise fin 2012 sous l’enseigne OéBa.
Notre siège et les ateliers de fabrication sont situés dans le Loiret.
Nous avons 2 magasins en propre dans les départements du Loiret et de l’Essonne, à Viry Chatillon, ainsi qu’un franchisé dans les Hauts-de-Seine à la Garenne-Colombes.

TLF : Pourquoi avoir choisi un développement en franchise ?
R.K. : Il n’existait pas de franchise d’escaliers en France. Comme nous possédions un réel savoir-faire et un concept rentable, nous avons choisi cette option de développement. De plus, le choix de la franchise nous est apparu comme évident car nous avons besoin de collaborateurs impliqués et exigeants pour assurer la réussite d’un magasin Oéba. Les franchisés sont des entrepreneurs qui investissent leur argent, leur temps et leur énergie. Cette implication permet à chacun de garantir la qualité des prestations offertes à nos clients.

TLF : Quelle différence apportez-vous sur le marché de l’escalier en France ? En quoi votre concept se démarque-t-il ?
R.K. : Notre première différence vient déjà du fait qu’aucun autre réseau dans ce secteur ne se développe en réseau de franchise. Pourquoi ? Aucun autre intervenant sur ce marché n’est suffisamment structuré pour assurer le bon fonctionnement d’un réseau commercial. Nous avons près de 40 ans d’expérience dans le métier, nous maitrisons totalement toute la chaine, du conseil, à la pose en passant par la conception et la fabrication, nous proposons un concept de magasin innovant et une rentabilité assurée.
De plus, notre modèle économique repose sur une clientèle à 50% de particuliers et 50% de professionnels et sur l’exploitation d’un show room, qui selon nous, est la clé d’entrée sur un marché comme l’escalier sur mesure.
L’escalier est devenu une pièce essentielle dans l’habitat. Ce n’est plus un simple lieu de passage. Nos clients veulent que leur escalier soit unique, à leur goût, adapté à leur décoration et surtout à leur budget. Ils apprécient d’être accueillis dans des show room dans lesquels ils peuvent voir, toucher, personnaliser, être conseiller tout au long de leur projet.

TLF : Quels sont vos objectifs pour 2015 ?
R.K. : D’ici 2015, nous prévoyons d’ouvrir 4 magasins. Etant fabriquant, notre objectif est de nous étendre progressivement pour continuer à assurer une qualité irréprochable de nos produits. Nous souhaitons créer un réseau à taille humaine où chaque franchisé sera totalement intégré à la dynamique de l’entreprise et sera considéré comme un vrai partenaire. Il faut y aller prudemment car l’important est de consolider le réseau et d’être présent auprès des franchisés déjà installés.

TLF : Y-a-t-il en France des zones prioritaires où vous souhaitez implanter Oéba ?
R.K. : Les zones prioritaires ne sont pas liées au potentiel car il y a du potentiel dans tous les départements en France. Dans un premier temps, nous souhaitons privilégier les régions proches du lieu de fabrication et ainsi faciliter la logistique. Nous ciblons par exemple les villes comme Tours, Chartres, Dijon, Angers, Le Mans et l’Ile de France. Cependant, nous ne sommes pas fermés à toute proposition en dehors de ces zones.

TLF : Quel profil recherchez-vous pour vos candidats ?
R.K. : Nous recherchons avant tout des entrepreneurs, c’est-à-dire des personnes motivées, dynamiques et impliquées. Nos franchisés doivent avoir le sens du commerce, un bon relationnel et une sensibilité technique. Toutefois, nous ne cherchons pas que des techniciens, mais bien des chefs d’entreprise d’aujourd’hui ! Pour la partie technique, le franchisé OEBA sera formé par nos équipes, pourra être secondé d’un responsable technique au sein même de son entreprise et sera accompagné en permanence par nos équipes techniques au siège.
Un goût pour l’aménagement de l’habitat est également un plus non négligeable. Ils doivent être de bons gestionnaires et avoir déjà eu une expérience dans le management d’équipe.

TLF : De quel apport personnel doit-il disposer ?
R. K. : Nous demandons à nos franchisés un apport personnel de 20.000€ pour pouvoir mettre en route ce projet.

TLF : Quel est l’investissement global ?
R.K. : Cela peut aller de 70 K€ à 100K€ en fonction de la surface de vente.

TLF : Quel accompagnement la tête de réseau apporte-t-elle aux franchisés OéBa ?
R.K. : Nos franchisés sont indépendants mais pas isolés !
Le réseau les accompagne dès le début de leur projet, depuis le financement jusqu’à la recherche de local et des travaux. Nous leur proposons quatre semaines de formation initiale, qui s’adaptent en fonction des profils de chaque franchisé et des différents besoins. Cette formation est à la fois théorique et pratique et permet au futur franchisé d’être prêt pour assurer sereinement le démarrage de son activité. Au cours de ces quatre semaines, les franchisés sont formés sur les logiciels métiers que nous leur fournissons et qu’ils utiliseront au quotidien dans leur activité. Ils bénéficient également de la mise en place d’une formation continue tout au long de leur activité tant sur les logiciels que sur les nouveaux produits.
En tant que franchiseur, nous analysons les résultats, proposons des actions, conseillons.
Des visites en magasin sont également organisées. Enfin, une assistance au quotidien est mise en place avec nos équipes techniques, commerciales et administratives.