Immersion de Melvyn dans le parcours futur entrepreneur, Carrefour Express Tours

Une formation immersive pour devenir gérant

Melvyn a intégré le programme Futur Entrepreneur du groupe Carrefour au sein d’un magasin Carrefour Express à Tours. Pendant 13 mois, il alterne théorie et immersion complète en magasin, accompagné par le gérant, Samir Menaa. L’objectif est de le préparer à reprendre un point de vente en tant que locataire-gérant.

Dès son arrivée, le ton est donné : “Ce n’est pas mon équipe, c’est notre équipe.” Une manière d’installer immédiatement Melvyn dans une posture de futur dirigeant.

Des responsabilités concrètes au quotidien

En tant qu’adjoint, Melvyn ne se limite pas aux tâches opérationnelles. Il touche à tout : caisse, mise en rayon, gestion d’équipe, organisation du magasin et suivi des performances.

Le management est ce qui le stimule le plus. Encadrer, accompagner, faire progresser les équipes : il y voit le cœur du métier. La gestion et les chiffres font aussi partie de l’apprentissage, avec une montée progressive en autonomie.

Son tuteur veille à lui transmettre l’ensemble des compétences nécessaires, avec un principe simple : à la fin du parcours, il doit être prêt à gérer seul.

La proximité et la relation client comme fondements

Dans un commerce de proximité, la relation client est centrale. Pour Melvyn, aimer le contact humain est une qualité essentielle pour réussir dans ce parcours. Échanger avec les clients, s’ancrer dans la vie du quartier, comprendre les attentes locales : cette dimension fait pleinement partie de la formation.

Une porte d’entrée accessible vers l’entrepreneuriat

Ce parcours est un moyen concret de se lancer à moindre coût :

• Un magasin déjà en activité
• Une équipe en place
• Un accompagnement par un gérant expérimenté

Il constate déjà son évolution en assurance, maturité et autonomie, et se dit prêt à reprendre les rênes d’un magasin à l’issue de la formation.

On vous invite à regarder son témoignage complet vidéo :