Interview de Lysiane Leneveu

Toute la franchise : Quel est votre parcours professionnel ?
Lysiane Leneveu : Après une formation scolaire en comptabilité, mon époux et moi-même avons exercé une grande partie de notre parcours professionnel dans les milieux de la presse, de la brasserie et de la restauration. Ces métiers nous ont permis de construire un patrimoine, d’acquérir des connaissances et de constituer des moyens financiers pour une éventuelle reconversion.

T.L.F : Comment avez-vous découvert la franchise Artézia Recouvrement ?
L.L. : C’est par le plus grand des hasards, lors de rencontres professionnelles et amicales que le sujet des impayés est venu dans une conversation informelle. Une petite lumière s’est allumée dans mon esprit et à partir de ce moment-là, j’ai découvert sur internet l’existence du Groupe Artézia, premier réseau de franchise spécialisé en recouvrement de créances.

Puis les évènements se sont accélérés, des contacts téléphoniques et l’envoi d’un DIP nous ont permis, quelques semaines plus tard, de rencontrer l’équipe Artezia au siège dans le Pays-Basque et de signer la réservation de notre secteur, le département de la Seine-Maritime (76).

T.L.F : Avez-vous suivi un stage, une formation avant de débuter ?
L.L. : Notre stage a commencé début décembre 2005. Accompagné de mon mari et de notre jeune commerciale, la première semaine a été consacrée aux techniques et aux méthodes de vente adaptées aux produits (prospection, phoning et techniques). Les trois semaines suivantes nous ont permis d’acquérir le savoir et le savoir-faire du franchiseur dans l’intégration du métier de recouvrement de créances.

T.L.F : Comment s’est passée votre première année ?
L.L. : La première année nous a permis de mettre en pratique nos connaissances avec l’assistance permanente du franchiseur. La disponibilité permanente du Groupe Artezia tant sur un plan commercial, administratif, juridique qu’informatique, nous a permis de franchir nos premiers écueils.
Le recrutement du commercial n’a pas toujours été facile mais avec l’aide de mon époux et l’esprit d’entreprendre, nous avons su passer ce cap.

La première année nous a permis fiscalement d’amortir une très grande partie de notre investissement. Notre forte progression, dans la deuxième année, tant en volume de nouveaux dossiers que dans l’amélioration de notre process, nous a permis de sortir un bilan financier et fiscal plus que positif en prélevant une rémunération de cadre moyen.

T.L.F : Quel est votre constat deux ans après ?
L.L. : Notre constat, à mon mari et à moi, deux ans après, nous autorise à dire que notre réussite est dépendante de notre capacité de travail, de courage et de respect du concept Artezia.
Nous avons découvert un nouveau métier passionnant et prenant. Nous sommes déjà prêts, si notre franchiseur est d’accord, à renouveler notre contrat lors de notre période quinquennale

Source Franchise Artézia Recouvrement