Présentation de VEHICULE SUR MESURE
Avec six garages en Île-de-France, VSM remet la transparence et l’innovation au cœur de ses priorités, au service de clients qui retrouvent confiance aux garagistes.
Avec ses plus de 21 000 clients chaque année, Véhicule-Sur-Mesure a recensé une satisfaction client de 92 %. Cet écart, VSM l’explique par un très fort accent mis sur la transparence et la qualité de nos prestations.
Les garages de VSM sont équipés de tablettes qui proposent des plans 3D du moteur, afin d’expliquer réellement l’opération, les raisons du changement de pièce, etc. Mais c’est surtout par l’honnêteté de nos équipes que nous rassurons nos clients, une satisfaction de tous les instants. Pour rassurer les automobilistes, un suivi digitalisé et transparent est effectué tout au long de la prestation, avec des photos et des vidéos envoyées, ainsi qu’un contrôle du véhicule en fonction des préconisations du constructeur.
Coûts et investissements
Tous les prix mentionnés sont en HT
Formation & assistance
Dans le cadre de la reprise d’une franchise VSM, le franchisé bénéficiera d’une formation initiale sur site d’une durée de 2 à 3 semaines, lui permettant de se familiariser avec les process, les outils et les standards de la marque.
De plus, tout au long de son contrat de franchise, des formations continues seront mises en place afin d’assurer une montée en compétence régulière, notamment sur des thématiques clés comme les nouvelles technologies, y compris les formations spécifiques aux véhicules électriques et hybrides.
