Chaque semestre les franchisés de La Mie Câline reçoivent un questionnaire leur permettant d’évaluer l’ensemble des services du franchiseur. Les résultats sont étudiés avec attention par La Mie Câline afin de toujours améliorer la qualité de l’accompagnement procuré aux franchisés du réseau.
La Mie Câline est certifiée ISO 9001 depuis mai 2007. La certification ISO 9001 est une garantie de sérieux pour les personnes qui intègrent un réseau.