Franchise BOX'N SERVICES

Nous avons une volonté forte d’évoluer en réseau partenaire et d’être autant que possible dans le partage. L’objectif est de vous faire bénéficier des 8 années d’expérience durant lesquelles nous avons développé et ajusté nos outils, techniques et offres.

Nous vous accompagnons dès les prémices de votre projet, depuis la construction de votre business model jusqu’au lancement de votre conciergerie.

Après une journée en immersion pour découvrir le métier, vous n’êtes jamais seul(e) et êtes formé(e) sur :

• L’usage de la plateforme et des casiers connectés ;
• La stratégie commerciale et les discours de vente ;
• La recherche et la sélection d’artisans partenaires locaux
• Le pilotage de votre activité grâce aux tableaux de bord et analyses des commandes

Une fois lancé(e), vous profitez d’un support en communication et bénéficiez également d’une assistance continue en cas de besoin.

Marion Tesson a créé box’n services en 2015 en se retrouvant face à un problème du quotidien assez banal : faire nettoyer son linge. L’ennui ? En partant travailler le matin, le pressing du coin n’était pas encore ouvert et en rentrant le soir, il était déjà fermé. Les horaires des artisans n’étaient finalement pas compatibles avec ses horaires de travail. C’est donc de là qu’est né box’n services, la conciergerie humaine et connectée.

Pourquoi se déplacer chez nos artisans sur notre temps libre déjà bien rempli, alors qu’on pourrait les faire venir au bureau ?

Lancé sur la base d’une gamme de services (pressing, cordonnerie, réception de colis…), le concept était accessible uniquement via une plateforme web et mobile ainsi que des casiers connectés. Sans ou avec peu de relais humain, la solution n’était assez utilisée par les usagers pour que les contrats soient reconduits chez les clients.

En 2021, l’un des clients de BOX’N SERVICES a demandé l’ajout d’un concierge en complément des services connectés et dès le premier mois, le nombre de services rendus est passé d’une dizaine par mois à presque 200.

C’est cette évolution chez ce client qui a permis de trouver le business modèle actuel de BOX’N SERVICES de la conciergerie Humaine, avec un concierge présent 2 à 5 jours par semaine chez le client et Connectée, accessible 24h/24 via la plateforme en ligne et les casiers.

Après un accompagnement avec Réseau Entreprendre, puis avec l’incubateur de start-up La Village by C.A, en passant par l’obtention du prix « Femme Digital Ouest (FDO) » box’n services rayonne aujourd’hui sur plusieurs grandes villes de France et souhaite poursuivre son expansion en intégrant de nouveaux partenaires.