FRANCHISE LES DEMOISELLES DU TELEPHONE

Créez et développez votre activité d’accueil téléphonique en rejoignant le réseau  

Les Demoiselles du Téléphone

L'enseigne Les Demoiselles du Téléphone est le spécialiste de la gestion des appels téléphoniques entrants (l'accueil téléphonique) et permet à ses clients professionnels de se libérer du temps pour se consacrer pleinement à leur métier.

Les Demoiselles du Téléphone sont de véritables spécialistes de l’accueil téléphonique sur-mesure et notre vocation est de faire gagner du temps à nos clients en traitant pour eux leurs appels professionnels.

A l’inverse de nombreux centres d’appels surdimensionnés qui proposent des services multiples comme le télémarketing, le SAV ou le tri de courrier, nous avons choisi de nous concentrer uniquement sur notre cœur de métier : l’accueil téléphonique.

Notre organisation en petites équipes, chacune dédiée à un groupe de clients, nous permet d’instaurer une relation de confiance sur le long terme, entre nos clients et leurs contacts.

Ce choix que nous avons fait s’est révélé être un pari gagnant : 40 % de nos nouveaux clients nous contactent sur recommandation de nos clients existants !

Nous sommes en mesure de gérer les appels téléphoniques de clients issus de tous les secteurs professionnels :

Professions médicales (médecins, spécialistes, dentistes, infirmières, kinésithérapeutes, …), para-médicales (osthéopathes, naturopathes, podologues, …), professions libérales (avocats, experts-comptables, architectes), artisans, entreprises, TPE et PME, associations.

Selon votre secteur géographique, votre réseau personnel et vos affinités, vous pourrez choisir de vous concentrer sur les secteurs qui vous intéressent.

Vos clients ne seront plus interrompus pendant l’examen d’un patient, pendant une réunion importante, sur un chantier ou tout simplement quand personne n’est disponible au bureau.

Vous leur ferez gagner un temps précieux et deviendrez vite INDISPENSABLE !

Rejoignez-nous ! Nous recherchons des entrepreneurs/ entrepreneuses motivé(e)s par notre métier, ou des dirigeants de centres d’appels indépendants, ou des profils investisseurs désireux d’exercer dans les meilleures conditions au sein d’un réseau à taille humaine.

• Une activité rentable et durable
• Un faible investissement initial
• Une forte récurrence de chiffre d’affaire
• Exclusivité sur votre secteur
• Des prestations de qualité et sur-mesure pour vos clients
• Une image de marque moderne et dynamique
• Une équipe attentive pour vous épauler à chaque étape de notre partenariat
• Formation complète et immersion en agence pour lancer votre activité
• Accompagnement et conseils pour le démarchage et l’acquisition de votre clientèle
• Des supports de communication pour le développement de votre activité
• Une société à taille humaine
• Une organisation simple et performante
• Réseau accessible même sans expérience du secteur
• Et surtout vos clients apprécieront la qualité des prestations et le suivi personnalisé de leurs appels 100% made in France : tous les appels sont gérés depuis la France !

1. La découverte mutuelle : pour vous faire partager la passion de notre métier ; 
2. La construction de votre projet : pour vous aider à bâtir une agence rentable rapidement ; 
3. La formation initiale : pour vous transmettre notre savoir -faire ; 
4. Le développement de votre agence : pour vous accompagner et pérenniser votre activité.

Les Demoiselles du Téléphone : un concept unique

• 2009 : La société SIMPLE APPEL, permanence téléphonique implantée à Aurillac (15), voit le jour sous l’impulsion de Madame Nathalie CULLERIER, secrétaire sténo-dactylographe de formation et standardiste d’expérience. La société se développe alors jusqu’à embaucher 3 salariées à temps plein et les missions de formation en accueil téléphonique s’enchaînent.
  
• 2015 : Lancement d’un second site pilote à Mauriac (15) qui en 18 mois seulement atteindra le même niveau de chiffre d’affaires que le premier établissement avec 3 salariés.
• 2017 : Suite au succès du concept, le réseau Les Demoiselles du Téléphone voit le jour. Notre ambition est de développer notre concept dans toutes les régions et de permettre à des entrepreneurs motivés de nous rejoindre. En profitant de notre savoir-faire, vous saurez développer rapidement et de façon pérenne votre propre activité de permanence téléphonique.
• 2018 : Ouverture de la première agence en franchise, à Lille (59).
• 2019 : Ouvertures de 4 nouvelles agences à La Réunion, Rennes(35), Quimperlé (29) et Grasse (06).

Futur partenaire Les Demoiselles du Téléphone : quel accompagnement pour vous ?

Notre but : vous accompagner dans toutes les étapes de votre entreprise et vous conseiller au mieux pour que vous soyez opérationnel(le) et performant(e) le plus rapidement possible et aussi longtemps que possible.

• Formation initiale de 13 jours dont une partie en immersion dans une agence existante et  une partie dans vos propres locaux à l'ouverture
• Eléments abordés en plus du métier lui même : management, vente, suivi commercial, gestion opérationnelle de votre agence, applications et logiciels
• Rapport prévisionnel complet pour vous aider dans votre recherche de financements 
• Accompagnement terrain pour vos premiers rendez-vous commerciaux 
• Aide à l'identification de vos prospects sur votre secteur exclusif
  
• Gestion et mise à jour du site internet national des Demoiselles du Téléphone ;
• Accompagnement aux initiatives locales 
• Package commercial (plaquettes, cartes de visite...)

Avez-vous le bon profil pour Intégrer le réseau Les Demoiselles du Téléphone ?

Notre réseau est ouvert à tous les profils : salariés en reconversion, indépendants ou chefs d’entreprise qui souhaitent diversifier leurs activités, ou même investisseurs. 

Il n’est pas nécessaire d’avoir l’expérience de notre secteur d’activité, nous vous formerons à nos méthodes de travail.

Nous recherchons des personnes dotées d’une forte motivation et qui ont envie de réussir en étant accompagnées tout au long de leur projet :

Autonomie, bonne organisation de travail, sens de la satisfaction client, qualités relationnelles, à l’aise au téléphone, seront vos principales qualités pour réussir dans votre activité de permanence téléphonique.

N’attendez plus et concrétisez votre projet : rejoignez Les Demoiselles du Téléphone !

Cette enseigne est présente sur notre site thématique dédié Franchise B2B : devenir franchisé dans les services aux entreprises
Rubrique Franchise B2B - services aux entreprises