La Fédération e-commerce et vente à distance (FEVAD) encourage les acteurs de la consommation et de la distribution à revoir le parcours client multicanal pour mieux répondre aux attentes des consommateurs.
| | | Le 24 juin dernier, l’institut Médiamétrie publiait les résultats de la troisième vague de son étude sur les réseaux sociaux en France. Cette étude annuelle démontre que désormais 80 % des internautes Français sont inscrits à un réseau social.
Dans son étude intitulée « Quelles stratégies cross canal dans la distribution ? » le cabinet d'études sectorielles Xerfi-Precepta décortique la corrélation entre comportements cross canal, sensibilité aux arbitrages et poids du e-commerce.
Selon le baromètre trimestriel de KPMG et de la Confédération générale des petites et moyennes entreprises (CGPME), les petites et moyennes entreprises jugent à 74 % que le nouveau crédit d'impôt sur la compétitivité est insuffisant.
| | Alors que les premiers départs en vacances s'organisent un peu partout dans les familles, une étude menée par Protourisme fait ressortir l'engouement des Français pour des vacances en France.
Le coup d'envoi des soldes d'été a été donné le 22 juin dernier, soit une semaine plus tôt qu'en 2010 pour permettre aux juillettistes de pouvoir profiter des rabais liés aux soldes avant le grand départ.
Le centre-ville et ses commerces restent pour les Français un lieu privilégié de promenade et de shopping. C'est ce qui ressort en filigrane des résultats de la 3e vague du Baromètre Carrefour Property - Centre-ville en mouvement - TNS Sofres publiés le 25 mai dernier.
Selon les résultats de l'enquête mensuelle de conjoncture dans le commerce de détail et le commerce et la réparation automobiles publiés par l'Insee le 21 janvier 2011, les chefs d'entreprise penchent pour une conjoncture favorable en ce début d'année.
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