Vapotech : une formation immersive pour accompagner la réussite des franchisés

Avec un programme de 20 jours mêlant théorie, immersion terrain et pilotage opérationnel, l’enseigne entend donner à ses futurs franchisés toutes les clés pour ouvrir leur magasin avec méthode, confiance et autonomie.

Vapotech propose une formation complète sur quatre semaines

Pour accompagner ses nouveaux franchisés, Vapotech a structuré une formation initiale de quatre semaines. Le programme débute par trois sessions de cinq jours réunissant le franchisé, son animateur d’équipe et les futurs conseillers de vente. Cette première phase alterne théorie, pratique et immersion en magasin afin de préparer concrètement l’ouverture du point de vente.

Les équipes sont formées aux techniques de vente, à la découverte du besoin client, à la relation client et à la posture de conseil propre à l’enseigne. La formation aborde également la connaissance produit, les fondamentaux de la cigarette électronique, les e liquides, les sels de nicotine, les pods, les box ou encore les accessoires. Des mises en situation, exercices pratiques et cas clients viennent compléter l’apprentissage.

Une quatrième semaine est ensuite consacrée au franchisé et à son animateur d’équipe. Cette session porte davantage sur le management, l’organisation du travail, le suivi des collaborateurs, l’analyse des KPI et la gestion quotidienne du magasin.

Le réseau forme ses franchisés au pilotage de leur activité

À travers cette formation, le réseau souhaite transmettre une méthode de travail claire et directement applicable sur le terrain. L’objectif est de permettre aux franchisés de maîtriser à la fois les aspects commerciaux, humains et opérationnels de leur future activité.

Les participants apprennent à accueillir un client, identifier ses besoins, proposer un matériel adapté, gérer les objections ou encore fidéliser la clientèle. En parallèle, les franchisés développent des compétences en management, en suivi des performances et en lecture des résultats afin de piloter efficacement leur point de vente.

Le programme est animé par Case Formation, organisme lié à Vapotech et certifié Qualiopi. Giovanni Danard, coach et responsable de formation, intervient notamment sur les modules liés à la vente, à la connaissance produit et à la relation client. Selon les thématiques abordées, d’autres experts spécialisés peuvent également participer à la formation.

Vapotech poursuit son accompagnement après l’ouverture

Pour l’enseigne, la formation initiale constitue le point de départ d’un accompagnement plus global. Après l’ouverture du magasin, les franchisés continuent de bénéficier d’un suivi opérationnel, d’outils internes et d’échanges réguliers avec la tête de réseau.

Vapotech précise également adapter certains modules selon le profil des candidats, leur expérience managériale ou leur connaissance du secteur de la vape. Cette approche permet au réseau de garantir un socle commun tout en répondant aux besoins spécifiques de chaque projet entrepreneurial.

Les premières formations organisées en interne ont déjà suscité des retours positifs. Les participants saluent notamment la clarté des explications, l’approche très opérationnelle et le lien direct entre les enseignements et les réalités du terrain.