TRYBA : une nouvelle session de formation dédiée aux concessionnaires du réseau

Situé au siège de l’enseigne en Alsace, le centre de formation accueille chaque année une centaine de concessionnaires et commerciaux, pour des sessions axées sur les produits et les techniques de vente.

TRYBA investit dans la réussite de ses concessionnaires Cette année, une formation spéciale est déployée, ciblant les concessionnaires ayant une expérience entre 8 mois et 2 ans au sein du réseau TRYBA. Pendant une semaine intensive, les participants explorent en profondeur des sujets cruciaux tels que la gestion efficace d’une concession, le management de proximité, l’accompagnement en rendez-vous, et la gestion du changement. Au-delà du programme académique, cette initiative permet aux concessionnaires d’échanger entre eux, de partager des conseils et des astuces, tout en prenant du recul sur leur activité quotidienne pour identifier des axes d’amélioration et sortir de leur zone de confort. En complément des enseignements dispensés par le formateur Franck SCHUHLER, d’autres experts interviennent pour partager leurs connaissances sur des sujets clés tels que le recrutement et l’intégration, le CRM, la gestion financière, et la technique de pose. Les participants de la première session, qui s’est déroulée fin 2023, ont salué la qualité de la formation, soulignant notamment la flexibilité et l’adaptabilité des intervenants. Charles POURCHET, concessionnaire TRYBA à Chaumont, partage son expérience positive : « C’est avec beaucoup de plaisir que je suis retourné à Gundershoffen, 2 ans après ma formation initiale et que j’ai pris le temps de lever la tête du guidon pendant une semaine entière. Pour ma part, j’ai appris beaucoup de choses nouvelles. Nous avons d’ailleurs unanimement demandé que les temps impartis aux intervenants soient largement augmentés pour les sessions suivantes et nous avons été entendus. Certaines choses apprises lors de cette session ont été directement utilisées lors de mes métrés, mais aussi et surtout, dans l’utilisation de mon CRM. Dès le retour dans ma concession, j’ai entrepris de mettre à jour mon CRM que j’utilisais très mal. J’y vois beaucoup plus clair maintenant. J’ai également beaucoup apprécié de rencontrer des concessionnaires qui avaient souvent les mêmes problématiques que moi et d’échanger sur nos différentes façons de faire pour mieux travailler ou régler les petits soucis quotidiens. Je n’ai pas d’avis Google à mettre mais la session aurait reçu 5 étoiles ! ».>> Lire aussi : TRYBA : focus sur le service produits du fabricant français de menuiseries

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