Paulo-Jorge & Annie-Florence Pinheiro : la qualité de service récompensée par les familles

Aujourd’hui, leur agence Pompes Funèbres Gâtinaise à Montargis est largement plébiscitée.

Plus de 100 avis Google à 5 étoiles en témoignent : leur travail est reconnu et salué par les familles qu’ils accompagnent au quotidien.
“Une bienveillance rare, une humanité remarquable”, “Ils prennent absolument tout en main jusqu’au moindre détail”, “Un accompagnement juste, respectueux et profondément humain.” Un nouveau départ, tourné vers l’humain Rien ne prédestinait Paulo-Jorge à devenir agent funéraire.
Ancien cadre dans le secteur de l’ameublement, il avait à cœur de transmettre et de créer du lien. À la quarantaine, mû par une envie de changement et un besoin de sens, il quitte son poste et se forme aux métiers du funéraire, de porteur à dirigeant.
Son épouse Annie-Florence, maman de quatre enfants et vendeuse à domicile, l’accompagne dans ce projet, forte de son écoute et de son empathie naturelle. Après une première expérience à Bayonne interrompue par la crise sanitaire, ils rebondissent à Montargis, avec une nouvelle stratégie, plus ancrée localement, et le soutien du réseau SFL. “Je voulais garder mon indépendance tout en bénéficiant de la force d’une marque humaine, reconnue et structurée.” Une agence pensée pour les familles Installée Rue Jean Jaurès à Montargis, l’agence
a été conçue pour offrir un cadre accueillant, chaleureux et respectueux :

Showroom de cercueils, pour permettre aux familles de voir et choisir avec sérénité ; Configurateur Exponeo, pour personnaliser cercueils et capitons ; Bijoux du souvenir, galets gravés, QR codes d’hommage, pour entretenir la mémoire de façon unique et personnelle ; Gravure de plaques d’identité en interne, pour répondre aux demandes de personnalisation immédiate. Chaque détail compte, chaque geste est pensé pour soulager et accompagner. Leur volonté : ne jamais laisser un grain de sable perturber ce dernier hommage. Une reconnaissance sincère et méritée Depuis l’ouverture, la qualité de leur accompagnement a été unanimement reconnue. Les familles soulignent leur disponibilité, leur écoute, leur gentillesse et leur sens du détail.

Ce sont ces valeurs humaines, portées au quotidien par Paulo-Jorge, Annie-Florence et leur équipe, qui font toute la différence.