Audrey Soler, franchisée Socrédit : " Je suis indépendante, mais très bien entourée"

Après mûre réflexion, vous avez décidé de vous lancer dans une franchise. Pourtant vous n’avez pas envie de démarcher, de prospecter, de chercher un emplacement… la solution qui s’offre alors à vous est la reprise d’une franchise. Les formalités d’installation vous seront simplifiées. Cette méthode a ses avantages mais aussi des inconvénients. Reprendre une franchise, concrètement comment ça se passe ?

La connaissance du terrain

Deux possibilités s’offrent à vous pour connaître les franchises à reprendre. Soit vous vous adressez directement au franchiseur de votre choix. Cela vous permet alors de le rencontrer tout comme le vendeur franchisé. Soit vous pouvez traiter directement avec le franchisé et seulement après, prendre rendez-vous avec votre futur franchiseur.

L’avantage, pour vous, lors de la reprise d’une franchise est la sécurité. Vous ne partez pas dans l’inconnu. Le chiffre d’affaires est en place. Les clients sont déjà fidélisés. Le personnel et les équipes sont déjà formés, ils connaissent les services. Le local est existant. Reprendre une franchise signifie pour vous de commencer « clé en main ». Le réseau choisi est aussi là pour vous soutenir, vous aider lors du démarrage jusqu’à l’installation définitive.

Cependant il faut penser que vous n’êtes pas libre de vos choix. Le personnel est déjà embauché. Et les employés jouent un rôle majeur de sein de l’entreprise. C’est un aspect à ne pas négliger. Un désaccord peut vous mettre en péril. Le dialogue et la diplomatie sont alors de rigueur. Votre personnalité et votre relation avec le client sont aussi déterminants quant à la suite à donner. Enfin, l’emplacement de la boutique est déjà choisi. Il faut alors peut-être changer les méthodes de gestion et de suivi, qui peuvent être différentes de votre propre façon de faire.

Le principal handicap lors d’une reprise est le prix de rachat. En cause, l’emplacement par exemple (les N°1 se monnaient très cher) et la notoriété, plus le chiffre d’affaire est élevé, plus le montant de la reprise le sera.

Les vérifications préalables

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, comme en création de franchise, la reprise de franchise demande d’effectuer des démarches. Vous devez étudier le marché, la zone, la cible, le type de clientèle, les atouts de l’emplacement, la concurrence… Il est important pour vous de faire la part des choses, de vous rendre de compte des atouts et des désavantages du commerce que vous visez. En parallèle, vous devez impérativement vous renseigner sur les chiffres, et les analyser au plus près.

Du côté administratif, il est très important de connaître la nature du bail, de la date de fin de contrat, des conditions de renouvellement, des éventuels délais. Pour ne pas commettre d’erreurs, il est préférable de se faire assister par un expert –comptable ou un spécialiste de la finance qui saura vous conseiller au mieux. Il pourra vous dire si l’affaire est prospère à court, moyen ou long terme.

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Avant la décision finale de reprise, vous devez rencontrer les décisionnaires du réseau, ainsi que les franchisés du secteur et l’animateur réseau dédié à la zone géographique. C’est à ce moment-là que vous pouvez alors prendre ou reprendre rendez-vous avec votre franchiseur.

Audrey Soler dirige une agence Socrédit en région parisienne depuis octobre 2016. Elle fait ici le point sur son parcours aux côtés de l’enseigne.

Toute la Franchise : Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?

Audrey SOLER : J’ai 37 ans, j’étais auparavant directrice de banque, et j’ai rejoint le réseau de courtiers SOCREDIT en octobre 2016.

TLF : Pourquoi avoir créé votre société avec le support de votre franchiseur ? Avez-vous consulté des concurrents de votre enseigne ?

AS : J’ai connu le responsable du réseau dans mon ancienne profession. Je connaissais son savoir-faire et son sérieux. SOCREDIT m’a permis une mise en place rapide, accessible financièrement, avec des outils efficaces et une enseigne dynamique.

TLF : Etiez-vous de la profession avant de vous lancer ?

AS : Je suis issue du milieu immobilier et bancaire (banque spécialisé en prêt immobilier).

TLF : Comment avez-vous été et êtes-vous toujours accompagné dans votre activité ?

AS : Etant issue du milieu bancaire, je recherchais une enseigne me permettant une mise en place immédiate et une meilleure rémunération. Faisant partie des premiers franchisés, je participe à mon tour au développement et à l’intégration des nouveaux entrants.

TLF : La formation vous a-t-elle permis concrètement de démarrer votre activité dans des conditions optimales ?

AS : Par mon expérience professionnelle, je bénéficiais déjà d’un savoir-faire, SOCREDIT m’a apporté des process internes et de nouveaux outils.

TLF : Votre franchiseur a-t-il concrètement respecté tous les points sur lesquels il s’était engagé ?

AS : Les engagements sont respectés.

TLF : Comment se passent les relations avec vos collègues franchisés ? L’esprit réseau est-il réellement effectif ?

AS : Ayant l’opportunité d’accompagner les nouveaux entrants, je reste en contact permanent avec l’ensemble des franchisés. Je suis indépendante, mais très bien entourée.

TLF : En termes de chiffre d’affaires, avez-vous atteint vos objectifs ?

AS : Mes objectifs sont atteints et dépassés. Le mode de rémunération est très attractif.

TLF : Quelles actions menez-vous pour développer votre C.A et vos clients ?

AS : Je travaille essentiellement sur le parrainage de mes clients, le site internet, ainsi que la publicité locale pour accroitre ma clientèle.

TLF : Avec le recul, le concept est-il bien positionné et bien justifié sur votre marché ?

AS : Oui tout à fait.

TLF : L’analyse que vous avez menée avant de rejoindre votre franchiseur corrobore-t-elle votre vécu sur le terrain ?

AS : Mon analyse confirme que le monde du courtage a besoin d’un réseau disponible et d’une professionnalisation du métier. Le concept SOCREDIT est adapté aux besoins des clients dans leur recherche de financement immobilier.

TLF : Auriez-vous pu mener à bien votre activité si vous aviez du la créer seul ?

AS : Oui, mais avec beaucoup plus d’investissements financiers et de temps consacré. Je n’aurais pas eu les épaules pour développer autant de moyens.

TLF : Si c’était à refaire, signeriez-vous à nouveau avec votre franchiseur ?

AS : Oui, tout à fait.

TLF : Quels conseils donneriez-vous à tous les candidats intéressés par votre enseigne ?

AS : Devenir franchisé SOCREDIT c’est la certitude de rester indépendant et de remplir son porte-monnaie !