HYDROPARTS Assistance met le cap sur 2027 : de nouvelles agences pour se rapprocher des clients, Mobility pour élargir ses marchés

Ouvertures d’agences, recrutements, renouvellement du label QUALILIFTS® et déploiement de l’offre Mobility figurent au programme. Avec ses 29 franchisés, l’enseigne entend renforcer sa proximité avec les professionnels du transport et étendre ses prestations.

HYDROPARTS Assistance renforce sa présence au plus près des professionnels du transport

Depuis quinze ans, HYDROPARTS Assistance développe un modèle fondé sur l’expertise technique, la proximité et la coopération entre entrepreneurs. L’enseigne se présente comme le premier et seul réseau national de franchise spécialisé dans les hayons élévateurs et les lifts pour personnes à mobilité réduite.

Son activité associe maintenance, contrôle, dépannage 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ainsi que vente de pièces de rechange. En 2025, ses équipes ont réalisé plus de 21 000 interventions et expertises auprès des professionnels du transport, sur poids lourds et véhicules utilitaires légers.

Historiquement organisé autour d’un fonctionnement entièrement mobile, le réseau complète désormais ses interventions sur site par des implantations physiques. En 2026, il compte 117 ateliers mobiles et 21 agences en France. Plusieurs projets d’ouverture sont déjà envisagés pour 2027, afin de faciliter davantage l’accès à ses services. Ces établissements permettent aux transporteurs, loueurs et gestionnaires de flottes de bénéficier de prestations en atelier, en complément des interventions dans leurs entreprises. Ils accueillent les utilitaires légers, les poids lourds et les véhicules adaptés aux personnes à mobilité réduite pour les contrôles réglementaires, la maintenance et les réparations.

Des prestations de dépannage complètent cette prise en charge. Leurs magasins de proximité proposent également des pièces détachées pour hayons élévateurs, disponibles immédiatement. Cette complémentarité répond aux besoins d’un marché estimé entre 280 000 et 300 000 véhicules équipés de hayons élévateurs et de lifts PMR. Ce parc comprend des utilitaires légers, des véhicules industriels et des véhicules de transport de personnes à mobilité réduite.

Pour Géraldine Leraux, directrice du réseau, la force du modèle repose sur ses 29 franchisés. Ces entrepreneurs coopèrent pour assurer un même niveau de service partout en France, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cette organisation répond aux attentes de clients dont l’activité dépasse les frontières départementales.

Des investissements et des recrutements accompagnent ce développement pour soutenir le déploiement des prestations en 2027. En 2026, l’enseigne annonce une hausse de 18 % du nombre de collaborateurs, portant l’effectif à 176 personnes aux côtés des 29 franchisés. Ces renforts permettent d’accroître la présence d’experts au plus près des clients.

Label QUALILIFTS® et qualification DHOLLANDIA : la qualité au cœur des priorités

La feuille de route prévoit également le renouvellement du label de sécurité QUALILIFTS®, obtenu en 2024 et renouvelable tous les trois ans. Fondée sur les engagements « Qualifié, Certifié, Assuré », cette labellisation porte sur la qualité du réseau, de ses membres et de leurs interventions.

Présentée comme unique dans le secteur, elle distingue HYDROPARTS Assistance pour la maintenance, le contrôle et le dépannage permanent des hayons élévateurs et matériels de levage. Dans cette perspective, un audit approfondi sera mené pendant douze mois, au cours de la période 2026-2027, auprès de l’ensemble des experts du réseau. Piloté par l’organisme technique indépendant QUALILIFTS®, il examinera la sécurité, la qualité technique, la durabilité et l’assurance.

Depuis 2025, HYDROPARTS Assistance bénéficie aussi de la qualification Agent Expert du constructeur DHOLLANDIA. Les techniciens suivent une formation initiale dispensée par le fabricant, puis actualisent régulièrement leurs connaissances selon l’évolution des équipements. Deux formations annuelles contribuent notamment au développement de leurs compétences techniques. L’enseigne accède également aux pièces détachées d’origine DHOLLANDIA pour réaliser des interventions conformes aux exigences de la marque. Elle intervient partout en France pour le compte du constructeur, selon ses procédures, ses préconisations et ses standards de qualité.

Pour les clients, cette qualification associe l’expertise du fabricant à la proximité et à la réactivité des équipes locales. Elle concerne le contrôle, la maintenance, la réparation et le dépannage des hayons élévateurs. Cet engagement s’appuie sur la traçabilité des rapports, des audits et la formation continue des techniciens. Il répond aux enjeux de sécurité et de performance des entreprises et organisations exploitant des flottes équipées.

Avec Mobility, HYDROPARTS Assistance étend son expertise au transport de personnes à mobilité réduite

Lancée en 2025, HYDROPARTS Assistance Mobility élargit le champ d’intervention de l’enseigne aux équipements de transport de personnes à mobilité réduite. Cette offre couvre les rampes, plateformes, hayons, ceintures et accessoires, ainsi que l’entretien de petits équipements.

Les techniciens interviennent directement sur site pour assurer les contrôles réglementaires semestriels et la maintenance préventive des équipements concernés. L’objectif est de préserver la disponibilité et la sécurité des véhicules adaptés, avec un même niveau de service partout en France.

Portée par les franchisés et des techniciens dédiés, l’activité poursuit son déploiement national. Plus de 20 ateliers mobiles Mobility circulent déjà sur les routes. Reconnaissables à leurs couleurs bleue et blanche, ils embarquent des centaines de pièces destinées aux équipements d’accès PMR. Cette offre s’adresse aux professionnels du transport de personnes à mobilité réduite : opérateurs privés, PME, entreprises locales, structures parapubliques et établissements publics. Elle concerne notamment leurs autobus, autocars et utilitaires adaptés. Les équipements pris en charge comprennent les rampes, marchepieds, lifts, élévateurs, enrouleurs, escaliers et sièges.

À travers ses différentes activités, HYDROPARTS Assistance accompagne les flottes équipées de hayons élévateurs ou de lifts PMR, y compris les véhicules électriques et à hydrogène. Ses prestations couvrent tout le cycle de vie de ces équipements, sur les utilitaires légers, véhicules industriels, poids lourds et véhicules PMR.

La complémentarité entre ateliers mobiles et agences vise à limiter les immobilisations et à préserver la continuité de l’activité des professionnels du transport. Les implantations physiques assurent également la fourniture de pièces de rechange et les réparations lourdes. Pour les exploitants, cette organisation contribue à optimiser le coût total de possession, ou TCO, des hayons élévateurs et des lifts PMR.