Présentation de DAVID AND SON
DAVID AND SON : Notre devise, votre développement.
Nous rejoindre c’est rester indépendant tout en disposant des avantages d’un grand groupe :
- Profiter de notre expertise afin de développer un salon sur le point de vue marketing, technique et digital
- Avoir le soutien d’un grand groupe comme L’Oréal, qui nous apporte idées, formations, expertise, offre préférentielle sur les produits
- Avoir une présence au quotidien pour ne pas se sentir seul(e) face aux obstacles
- Un sens de service avant pendant et après votre adhésion à la franchise
- L’avantage d’un groupe à taille humaine c’est aussi la chance d’avoir quelqu’un au plus proche de vous
- Beaucoup de nos franchisés sont aujourd’hui multi-franchisés. Nous donnons l’opportunité aux coiffeurs de pouvoir posséder plusieurs salons en les aidant à aménager, techniquement et logistiquement leur futur lieu de travail
- Nous aidons les coiffeurs à trouver des salons via nos réseaux immobiliers
Avantages à rejoindre notre enseigne :
- Véritable accompagnateur de Franchisé
- Nous mettons un point d’honneur à former de véritables chefs d’entreprise de la coiffure
- Formation, point avec les coachs vente, technique, management
- Accompagnement vers une proposition immobilière afin de faciliter les recherches
- Aide au recrutement
- Aide au marketing, envoi de sms, flyers, publicités (radios, télés, réseaux sociaux)
- Aide à l’aménagement du salon
- Prêt à taux zéro
Projet d’implantation :
- Aide à la recherche de locaux
- Aide à la réalisation de l’étude de marché (documents fournis)
Agencement / Travaux :
- Projet d’implantation réalisé par l’architecte conseil du groupe
- Chiffrage estimatif des travaux pour dossier bancaire
Partenariat comptable :
- Analyse financière
- Etude prévisionnelle
- Document d’Information Précontractuel (D.I.P)
- Accompagnement bancaire
Marketing et communication :
- Analyse de la concurrence
- Conseil sur la tarification à mettre en place
- La publicité d’ouverture (visuels fournis) :
- Les zones à cibler
- Les offres d’ouverture
- Impression des tracts d’ouverture (2 relances sur zones définies), distribution effectuée par une société spécialisée et coût à la charge du franchisé - Matière publicitaire du groupe via tous les canaux et réseaux (boost payant à la charge du franchisé)
- Mise à disposition des visuels de campagne DAVID AND SON en format numérique de l’année en cours pour la communication locale
- Mise à disposition de tous nos logos types en format numérique pour la communication locale
- Activation du compte l’Oréal My Challenge (application sur smartphone)
AIDE ADMINISTRATIVE : Paramétrage du logiciel de caisse et de rdv SHORTCUTS
Création de l’extranet DAVID AND SON :
- Paramétrage des accès au compte manager et collaborateur
- Mise à disposition des outils indispensables à la gestion des collaborateurs
- Formation en ligne des coupes de base DAVID AND SON 24/7 pour les collaborateurs
- Utilisation du programme « diagnostic cliente »
Création de l’intranet DAVID AND SON salon-espace franchisé DAVID AND SON :
- Lien direct comptable pour fin de mois (formation sur l’utilisation)
- Commande à la centrale d’achats
- Accès aux plannings formation
Réseaux sociaux - Création :
- De la page internet du franchisé
- Du google my business du franchisé
- Du Facebook page salon du franchisé
- De l’Instagram page salon du franchisé
Animation du Facebook pro DAVID AND SON avec contenu confidentiel et professionnel destiné aux franchisés
Assistance permanente en matière administrative :
- Aide et suivi des dossiers de formation (OPCO EP- CRMA et FAF CEA) : montage de dossier de prise en charge de formation,
- Interlocuteur intermédiaire auprès d’organismes de financement de la formation professionnelle
Mise à disposition :
- Des affichages juridiques obligatoires
- Des horaires des collaborateurs
- Des fiches techniques DAVID AND SON
- Préparation des commandes (via l’intranet) et expédition sur votre site
RECRUTEMENT
Avant ouverture :
- Echange avec le futur franchisé sur les critères de recrutement (niveau souhaité du candidat, poste à proposer, horaires et salaire)
- Création de l’annonce et diffusion auprès des sites spécialisés en recrutement, et partenariat avec le Pôle Emploi.
- Diffusion sur les réseaux sociaux en formule boost, selon secteur géographique
- Centralisation des candidatures au siège social et diffusion au futur franchisé
- Les entretiens peuvent se faire au siège social : un espace leur est dédié
Après ouverture :
- Pour toute demande de recrutement, assistance DAVID AND SON et gestion des annonces sur tous les réseaux sociaux, les sites spécialisés de recrutement, et en partenariat avec le Pôle Emploi.
- Possibilité de création d’un visuel de recrutement digital, si le salon est équipé d’une vitrine digitale
Coûts et investissements
Tous les prix mentionnés sont en HT
Formation & assistance
Formation Les 2 premières semaines de chaque mois d’un point de vue technique, managériale.
Coupe homme, Barber, Coupe femme, Vente et revente, Nouveaux produits et Stratégie digitale
Notre accompagnement :
- L’agencement du salon de coiffure, spécifiquement pensé comme un parcours client, le prenant en mains et visant à assurer sa satisfaction dès l’entrée dans le salon,
- Les techniques de coupe conçues et développées par le franchiseur, de nature à permettre un niveau de prestations qualifié pour l’ensemble de la clientèle, ;
- La mise à disposition d’une ligne de collection de coupes, couleurs et coiffures, renouvelée régulièrement, afin de guider le client dans le choix de son style, et de répondre à ses attentes,
- Un centre de formation au sein duquel les franchisés et leur personnel sont formés,
- Une gamme de produits de qualité, sélectionnée par le franchiseur et négociée par ce dernier auprès des fournisseurs référencés,
- Les techniques et méthodes de gestion et, d’organisation et managériales d’un salon DAVID & SON,
- Les méthodes commerciales et une stratégie de communication et marketing spécifiquement étudiée afin de fidéliser l’engagement de la clientèle,
- Une approche RSE empreinte d’humanité, plaçant tant le collaborateur que le client au centre de la démarche
Formation d’ouverture :
- Vous bénéficiez de formations dans votre centre DAVID AND SON certifié QUALIOPI et également sur demande, directement dans votre salon.
- Mise à disposition du calendrier trimestriel des formations sur l’espace intranet.
Formation Pré-ouverture :
- Formation technique d’intégration pour toute l’équipe du futur franchisé, théorique et pratique au centre de formation à Grenoble (durée 8 jours).
- Formation informatique au logiciel Shortcuts : Prise de rdv en ligne, encaissement et analyse (durée 1 jour).
Formation à l’ouverture - 1ère semaine d’ouverture - Accompagnement en présentiel :
- 2 jours par l’animatrice marketing
- 2 jours par l’animatrice technique
Formation post-ouverture - Accompagnement en présentiel :
- 1 jour par l’animatrice marketing
- 1 jour par l’animatrice technique
FORMATION AU CENTRE DAVID AND SON
Formations proposées au centre de formation suivant planning trimestriel sur l’espace intranet :
- Intégration sur 8 jours (2x 4 jours)
- Les bases du coiffeur professionnel (3 jours)
- La colorimétrie (1 jour)
- Conseil coupe technic coiffage sur clientèle (4 jours)
- Perfect feather (2 jours) et 2 jours sur clientèle)
- Module spécifique Les bases niveau CAP 1ère année et 2ème année
- Module spécifique les bases niveau BP 1ère année et 2ème année
- Les bases de la blondeur niveau junior CAP 1ère et 2ème année sur 1 jour
- Les bases de la blondeur niveau junior BP 2 sur 3 jours
- Training spécifique sur clientèle : sur cheveux courts, mi-longs et longs
- Hair artist (intervenant extérieur)
- Formation management
- Formation marketing
FORMATIONS SUR SITE SALON
- SOS Technique : Intervention sur les thèmes coupe, technique, coiffage par l’animatrice technique
- SOS Marketing : Intervention sur l’analyse marketing par l’animatrice