Darjeeling décroche une nouvelle fois l'Or de la satisfaction client

Une récompense qui distingue l’excellence de l’expérience client

Le 28 mai dernier, lors d’une cérémonie organisée à l’Élysées Biarritz à Paris, Darjeeling s’est vu remettre le Prix Or dans la catégorie Lingerie des Prix Meilleure Satisfaction Client Retail 2026.

Cette distinction récompense la qualité de l’expérience vécue en magasin, portée par l’attention accordée au conseil et à l’accompagnement des clientes. Le jury a notamment salué la volonté permanente de l’enseigne d’offrir une expérience soignée et de maintenir une relation de proximité avec sa clientèle.

Un succès collectif porté par les équipes et les affiliés

Cette récompense constitue une véritable source de motivation et de fierté pour les affiliés ainsi que pour les équipes Darjeeling. Elle met en lumière l’écoute accordée aux clientes et l’implication collective du réseau pour leur offrir un accompagnement de qualité.

Afin de valoriser cette distinction, l’enseigne prévoit plusieurs prises de parole sur les réseaux sociaux ainsi que des interviews d’équipes. L’objectif est de mettre en avant cette qualité de service désormais reconnue. Darjeeling entend désormais poursuivre sur cette dynamique et espère que cette reconnaissance contribuera à soutenir le développement de ses ventes.

Des distinctions qui renforcent la notoriété de la marque

Cette nouvelle distinction vient s’ajouter à une autre récompense obtenue par l’univers Darjeeling. L’agence Romance a en effet remporté le troisième prix dans la catégorie Communication Films & Divertissements lors du 56e palmarès du Club des DA pour les spots publicitaires de la campagne « Darjeeling Soutient les Femmes », diffusée en 2024. Avec ce nouveau Prix Or, Darjeeling réaffirme son ambition de poursuivre sur cette lancée et de placer durablement la satisfaction de ses clientes au cœur de sa stratégie.