Cuisines Venidom : Stéphane Hatterer, un acteur clé de l’accompagnement des franchisés

Avec un parcours solide dans l’aménagement intérieur, la vente et la direction de magasins, il met désormais son expertise au service du développement et de la montée en compétence des franchisés. Son objectif est clair : renforcer l’accompagnement, soutenir la progression et faire de la bienveillance un marqueur fort du réseau.

Un parcours opérationnel qui nourrit la stratégie du réseau

Après plusieurs années dans l’univers de l’aménagement intérieur et de la cuisine, Stéphane Hatterer a franchi toutes les étapes du métier : concepteur-vendeur, chef des ventes, directeur de magasin puis associé au sein d’une grande enseigne. Ce parcours lui a permis d’élargir progressivement son périmètre d’action, jusqu’à prendre en main la création et le déploiement d’un réseau de magasins. Il en tire aujourd’hui une vision globale du commerce, du management et des enjeux propres au modèle de la franchise.

Séduit par le modèle mobile et collaboratif de Cuisines Venidom et par son esprit familial, il rejoint aujourd’hui l’enseigne en tant que directeur réseau pour mettre cette double expertise au service de la montée en compétence et du développement des franchisés.

Cuisines Venidom : un concept différenciant qui séduit

Ce qui a séduit Stéphane Hatterer, c’est d’abord le modèle économique de Cuisines Venidom : un fonctionnement proche de celui d’un magasin traditionnel, mais sans les mêmes charges. Cette particularité représente un atout structurant pour les franchisés.

Mais, pour lui, la vraie différence réside dans la manière de faire du commerce : se rendre directement chez les clients, observer leur environnement, s’imprégner de l’atmosphère d’une pièce. Cette proximité crée une relation plus humaine et conduit à des recommandations mieux adaptées. S’y ajoute une culture réseau fondée sur l’entraide et la solidarité, deux valeurs qu’il juge essentielles à la réussite en franchise.

Un accompagnement exigeant, structuré et bienveillant

En tant que directeur réseau, Stéphane Hatterer veille à l’appropriation des outils, des méthodes et des process mis à disposition : « Mon métier consiste à veiller à ce que tous les process et tous les outils qui ont été déployés soient réellement utilisés par chacun des franchisés. »

« Réactivité, rigueur, bienveillance » sont les maîtres mots de son accompagnement au quotidien. L’enjeu : permettre à chaque entrepreneur de s’appuyer sur la force du réseau, d’identifier ses axes de progression et de développer son activité étape par étape. Il défend une relation partenariale fondée sur la confiance et le dialogue, où la réussite individuelle contribue à la performance collective.

Une vision tournée vers la performance durable

À travers ses nouvelles fonctions, Stéphane Hatterer souhaite insuffler une dynamique où l’humain, la mobilité et l’expertise métier se conjuguent pour offrir un service différenciant et durable. Il souligne les avancées réalisées ces derniers mois par les franchisés et se dit fier de leur progression. Confiant dans la trajectoire engagée, il affiche un optimisme mesuré mais déterminé quant à l’avenir du réseau.

Cette nouvelle gouvernance confirme l’ambition de Cuisines Venidom : accompagner chaque franchisé dans son développement entrepreneurial, au sein d’un cadre structuré et d’une culture de coopération.