« La crise nous a impactés positivement », Patrice Thiollier (Home Partner La Conciergerie)

Toute la Franchise : Pouvez-vous nous présenter le concept Home Partner La Conciergerie et ses atouts par rapport à la concurrence ?

Patrice Thiollier : Notre concept de conciergerie se décline en ville, mer, montagne et campagne. Il s’adresse à une clientèle d’investisseurs et de particuliers à qui il offre deux missions principales :

• l’intendance globale d’un bien immobilier pour la sérénité du propriétaire ;
• et la conciergerie privée d’un séjour pour le bien-être des locataires.

Ce concept permet d’apporter des services à la carte aux clients avec des packs, des abonnements, des forfaits permettant des possibilités et des choix multiples selon l’usage et la durée d’occupation des biens. Aujourd’hui, le concept Home Partner La Conciergerie et son ancrage local et territorial a déjà séduit plus de mille propriétaires de biens sur le territoire français et d’outre-mer

Comment vous êtes-vous adapté à la crise Covid ?

La crise nous a impactés positivement. Nous avons accompagné nos franchisés pour leur permettre de proposer une offre adaptée aux nouveaux usages, aux nouvelles demandes des propriétaires comme les locataires. Ce qui a permis de l’illustrer par un chiffre : c’est plus de 139 % de chiffre d’affaires de nos franchisés à périmètre constant.

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Quelles sont vos ambitions et perspectives de développement ?

Nous avons comme perspectives et ambitions de développement de huit à dix agences par an. En ce moment même nous ouvrons l’agence de Biarritz. Et puis nous développons de plus en plus de partenariats nationaux, régionaux ou locaux. Le dernier en date est avec l’enseigne AlloMarcel pour les dépannages, réparations, petits et gros travaux.

Quel est, pour vous, le franchisé idéal ?

Le franchisé idéal c’est un commerçant, un commercial qui est relationnel et humain. Il est organisé et rigoureux, ce qui lui permet d’être le véritable chef d’orchestre de son activité et des équipes qu’il anime autour de lui. Il a un ancrage local et territorial. Il est chef d’entreprise comme tous les acteurs de son écosystème. Il interagit en permanence avec les institutionnels, les professionnels de l’immobilier, les professionnels du tourisme et avec, bien sûr, les artisans et commerçants qu’il recommande ou qu’il fait travailler.

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Voir l’interview de Patrice Thiollier, chargé de développement de Home Partner La Conciergerie, en vidéo :

En savoir plus sur le concept Home Partner La Conciergerie et les conditions pour entreprendre avec le réseau.