« J’ai ouvert ma crèche avec Ô P’tit Môme car leurs valeurs sont identiques aux miennes », Valérie Cazenave Gassiot (franchisée Dunkerque)

Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?

J’ai 36 ans, je vis à Dunkerque. Je suis une personne souriante et positive. J’aime avoir des projets et les réaliser, qu’ils soient personnels ou professionnels.

Pourquoi avoir ouvert votre crèche avec le support de votre franchiseur ? Avez-vous consulté des concurrents de votre enseigne ?

J’ai créé mon entreprise avec Ô P’tit Môme car leurs valeurs sont identiques aux miennes, je me suis de suite sentie « comme à la maison » j’ai de suite eu confiance.

J’ai rencontré une autre franchise qui ne m’a pas convaincue.

Étiez-vous de la profession avant de vous lancer ? Si non, pourquoi avez-vous changé de secteur d’activité ?

Non, j’ai changé de secteur car je suis passionnée par la petite enfance et l’entreprenariat. Je voulais proposer un service de garde de qualité aux parents.

Comment avez-vous été et êtes-vous toujours accompagnée dans votre activité ?

J’ai bénéficié d’une formation qui m’a mise en confiance dès le début. Je me sentais apte à ouvrir. L’accompagnement est régulier et toujours de qualité. On ne se sent pas seul.

Comment se passent les relations avec vos collègues franchisés ? L’esprit réseau est-il réellement effectif ?

Nous sommes régulièrement en relation, et on s’entraide tous. Un franchisé reçoit toujours une réponse à une interrogation, une problématique…

>> Lire aussi : Ô P’tit Môme, 1er franchiseur indépendant français d’un marché en plein essor : la petite enfance

En termes de chiffre d’affaires, avez-vous atteint vos objectifs ?

Le premier bilan ne va pas tarder et la réponse est oui !

Quelles actions menez-vous pour développer votre chiffre d’affaires et vos clients ?

Le bouche à oreille est la meilleure publicité, les parents sont satisfaits donc renouvellent, parlent de la structure autour d’eux et de nouveaux parents veulent une place…

Je suis également présente sur les réseaux sociaux et je me démarque de mes concurrents afin d’apporter « le petit plus »

Être mutlti franchisée avec Ô P’tit Môme permet de se développer aussi.

Avec le recul, le concept est-il bien positionné et bien justifié sur votre marché ?

Absolument

Auriez-vous pu ouvrir seule votre crèche ?

Non, j’aurais mis plus de temps à tout mettre en place.

Si c’était à refaire, signeriez-vous à nouveau avec votre franchiseur ?

Sans aucun doute !

Quels conseils donneriez-vous à tous les candidats intéressés par votre enseigne ?

Soyez passionné, motivé et communicatif. Et foncez !

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