CosmétiCar : un protocole opérationnel pour optimiser la gestion des flottes multi-sites

Cette organisation, centrée sur la planification, la qualité de prestation et la traçabilité, permet d’améliorer la disponibilité quotidienne des véhicules, de standardiser l’image entre sites et de sécuriser les restitutions en LLD.

Une méthode opérationnelle pensée pour les flottes intensives

Au-delà du lavage, l’enjeu majeur des gestionnaires de parcs est la disponibilité opérationnelle. Sur une flotte d’utilitaires répartie sur deux sites, l’agence CosmétiCar concernée a mis en place une méthode structurée en trois temps :

1 - Un planning en vagues, permettant d’absorber les pics d’activité et d’éviter l’immobilisation prolongée des véhicules ;

2 - Un protocole intérieur/extérieur adapté aux usages intensifs, incluant notamment volants, bacs de coffre ou traitement du film routier ;

3 - Un contrôle qualité systématique, avec prise de photos et transmission d’un récapitulatif lisible au gestionnaire de parc.

Les résultats observés sont concrets : des véhicules prêts plus tôt le matin, une image homogène d’un site à l’autre et des échanges simplifiés lors des restitutions LLD. Comme le résume un licencié du réseau : « Ce n’est pas une intervention ponctuelle, c’est un rituel qui sécurise le quotidien. »

Une réponse aux enjeux B2B des flottes automobiles

Dans un contexte où l’immobilisation des véhicules impacte directement l’exploitation, cette méthode permet de réduire les temps d’arrêt et d’assurer une planification maîtrisée. Le protocole dédié aux véhicules soumis à de fortes sollicitations fiabilise les finitions et diminue les retours.

L’intégration du reporting photographique offre une traçabilité claire, attendue par les responsables de flottes et les loueurs longue durée. Cette organisation peut être testée sur une semaine pilote, précédée d’un audit rapide, pour mesurer l’impact réel sur la disponibilité. « Ce n’est pas une intervention ponctuelle, c’est un rituel qui sécurise le quotidien. » — Medhi, CosmétiCar Angers.

Les solutions professionnelles proposées par CosmétiCar

Spécialiste du lavage auto sans eau et du nettoyage écoresponsable, CosmétiCar accompagne les entreprises, collectivités et loueurs avec des interventions directement sur site :

• Organisation multi-sites et planification en vagues,

• Protocole intérieur/extérieur adapté aux usages intensifs,

• Contrôle qualité systématique avec photos et reporting consolidé,

• Prestations respectueuses de l’environnement, sans rejet,

• Pilotage assuré par un licencié formé selon les standards du réseau.

Cette démarche structurée répond aux attentes du B2B : véhicules opérationnels le matin, qualité homogène entre sites et restitutions LLD maîtrisées.