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« L’innovation est au cœur de notre dispositif », Valerie Prouillet (directrice franchise AFR financement)

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Le digital a pris un rôle très important dans la stratégie de nombreuses entreprises en France. En effet, le numérique est aujourd’hui un passage obligé pour toutes les entreprises qui souhaitent pérenniser leur activité, rester compétitifs et répondre aux exigences des consommateurs. Chez AFR financement, le virage numérique a été amorcé depuis très longtemps. Dans cette interview exclusive accordée à Toute la Franchise, Valérie Prouillet, directrice de la franchise, revient sur l’importance du numérique et de l’innovation au sein du concept.

« L’innovation est au cœur de notre dispositif », Valerie Prouillet (directrice franchise AFR financement)

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Un réseau qui rugit fort et séduit les porteurs de projet

Réseau de centres de courtage en crédits qui rugit fort pour défendre les intérêts de ses clients avec une offre en crédits la plus complète du métier, AFR financement continue de séduire chaque année, de nombreux porteurs de projet grâce à sa philosophie comme l’explique Valérie Prouillet, directrice de la franchise : « Lorsque nous échangeons avec les candidats souhaitant nous rejoindre, ils nous disent que c’est notre logo qui les a interpellés en premier, mais également notre philosophie, qui reflète parfaitement notre identité », souligne cette dernière dans un premier temps, avant de poursuivre : « Nous sommes un réseau de courtiers sérieux, avec beaucoup d’anciens banquiers qui ont déjà fait leurs preuves et qui avaient envie de continuer à aider les gens sans pour autant se prendre au sérieux ». 

Aujourd’hui, AFR financement souhaite insuffler un vent nouveau dans son secteur d’activité en faisant évoluer l’image du courtier sans pour autant délaisser la maitrise et l’expertise qu’exige ce métier : « Nous sommes dynamiques, tenaces, et nous souhaitons influencer le monde dans lequel nous évoluons en proposant à nos clients des prestations adaptées à leur profil avec un accompagnement à chaque étape et une réelle transparence », rappelle la directrice de la franchise, avant d’ajouter : « Nous constatons que les futurs Lions qui souhaitent intégrer la meute, sont, pour la plupart, motivés par l’opportunité de diversification que le réseau AFR financement propose, ainsi que le soutien dont ils peuvent bénéficier ». 

Cette diversification proposée par le réseau, apporte de la sérénité et de la solidité au concept, et permet notamment aux courtiers d’accompagner leurs clients à chaque étape de leur projet (allant du prêt à la consommation jusqu’à la maitrise de leur patrimoine et de leur fiscalité).

« L’innovation est plus que jamais d’actualité au sein de notre réseau »

Aujourd’hui, pour qu’une entreprise puisse demeurer compétitive, pérenne, et répondre aux exigences des consommateurs, cette dernière se doit d’entamer sa transformation numérique. En effet, le digital a changé radicalement le mode de fonctionnement des entreprises. L’utilisation des nouvelles technologies de l’information et de la communication est indispensable notamment pour fidéliser la clientèle, et ainsi faire face à la concurrence. Si pour de nombreuses entreprises françaises, la crise sanitaire a été l’élément déclencheur de cette mutation digitale, chez AFR financement, elle fait partie de l’ADN du réseau : « L’innovation chez nous passe également par la technologie. Nos franchisés bénéficient d’un accompagnement pour leur visibilité sur les réseaux sociaux, et nous avons mis en place des affichages dynamiques dans toutes nos agences. Nous avons une équipe spécialisée de développeurs web qui travaillent sans relâche pour faire évoluer nos logiciels et nous permettre d’être toujours à la pointe de la technologie dans notre secteur d’activité. Par ailleurs, nous travaillons actuellement sur des applications à destination de nos courtiers. L’innovation est plus que jamais d’actualité au sein de notre réseau ».

Permettant d’augmenter la croissance en jouant sur des aspects à la fois qualitatifs et quantitatifs, l’innovation occupe une place bien particulière au sein du réseau AFR financement comme le souligne Valérie Prouillet : « L’innovation est au cœur de notre dispositif. Nous sommes innovants dans notre concept et parfois dans l’aspect juridique du métier. Nous avons un métier très réglementé, avec des lois qui changent souvent et qui nous offre aussi parfois l’opportunité d’accompagner le client différemment ».

La formation, un passage obligatoire et très important pour les nouveaux franchisés

Afin d’offrir à chaque nouveau franchisé l’opportunité de débuter son activité dans les meilleures conditions, AFR financement permet également à ces derniers de bénéficier d’une formation complète dès leur arrivée dans le réseau : « Avant d’ouvrir un centre de courtage AFR financement, chaque nouveau franchisé, ainsi que ses collaborateurs, sont invités à suivre un cursus d’intégration. C’est un parcours de formation avec des phases d’immersion au sein d’autres centres de courtage existantes afin que le savoir théorique puisse être mis en pratique, de façon à avoir une réelle assimilation de nos méthodes », révèle la directrice de la franchise, qui conclut : « La formation est obligatoire, car il faut être diplômé pour être courtier, et cette formation réglementaire obligatoire est proposée en e-learning. Une fois que le diplôme est obtenu, le franchisé et tous ses collaborateurs ont encore deux semaines de formation au sein de notre centre agréé Qualiopi. C’est notamment à ce moment-là que ces derniers peuvent mettre en pratique tout ce qu’ils ont appris grâce à des simulations et des mises en situation ».

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