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L’accompagnement informatique chez Crédit Conseil de France

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Le siège Crédit Conseil de France est composé d’un service informatique et développement, basé dans les locaux à Rennes. L’équipe mène plusieurs projets informatiques visant à améliorer les outils utilisés au quotidien par les franchisés.

L’accompagnement informatique chez Crédit Conseil de France

CREDIT CONSEIL DE FRANCE

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Le CRM Crédit Conseil de France 

Le réseau Crédit Conseil de France a pris parti d’internaliser le développement de son CRM. Ses multiples compétences au sein de ses équipes leur ont permis d’imaginer un CRM métier dédié au rachat de crédits. Cet outil sert notamment à gérer les dossiers de regroupement de crédits des clients et les bases de données, accéder aux documents administratifs. L’équipe informatique améliore constamment cet outil en intégrant les retours à la suite des comités métiers, comme l’explique Antoine Leclerc, CTO du réseau : "Crédit conseil de France n'est pas doté simplement d'un CRM mais d'une suite logicielle qui permet de traiter les dossiers de rachat de crédit. Le service informatique a mis en place plusieurs outils pour permettre aux franchisés de travailler le plus simplement possible pour récupérer, traiter et suivre les dossiers clients. En constante évolution, nos outils se sont adaptés au fil des demandes des utilisateurs et des règlementations en vigueur. L'équipe technique étant à taille humaine elle permet une proximité avec les utilisateurs et une très grande réactivité concernant les différentes demandes."

La Market Place Crédit Conseil de France 

Depuis la fin d’année 2021, Crédit Conseil de France a inauguré son market place afin d’alimenter ses agences en leads internet. Un canal supplémentaire pour faire grandir le business des agences. Connecté directement au CRM, les franchisés peuvent filtrer les leads de manière précise pour obtenir un meilleur taux de transformation. 

Nouveaux sites internet 

Depuis quelques semaines, Crédit Conseil de France travaille sur la refonte de ses deux sites internet : https://www.creditconseildefrance.com/ et https://www.franchise-rachat-de-credits.com. Une nouvelle charte et de nouveaux contenus vont prochainement voir le jour. 

Futurs projets 

De nouveaux projets sont également à prévoir d’ici quelques mois : un intranet pour améliorer les communications entre le siège et les franchisés, une application commerciale dédiée aux franchisés afin de centraliser l’ensemble de leurs contacts prospects, l’aide à la décision… Le service informatique et développement améliore et accompagne les franchisés au quotidien sur d’autres aspects comme la création d’adresses emails, le traitement d’éventuels bugs, la gestion de matériel des agences, etc.

Comment rejoindre le réseau Crédit Conseil de France ?

Vous souhaitez en savoir plus sur les réalisations de l'enseigne Crédit Conseil de France et les conditions requises pour se lancer à ses côtés ? Rendez-vous sur la fiche personnalisée du réseau pour savoir comment devenir un franchisé Crédit Conseil de France.

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