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« J’ai de plus en plus de clients de tout âge qui se sont renseignés sur le CBD et sautent le pas », Anaïs Guigue (responsable d’une boutique Flowers Shop CBD)

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Le CBD n’est pas un produit comme les autres. Si la réglementation tend à s’assouplir et se clarifier,  notamment sous l’impulsion de la cour européenne de justice (cf. CBD : la justice européenne juge illégale l’interdiction de sa commercialisation en France), sa commercialisation a longtemps été entravée par un flou juridique plaçant les commerçants sous la menace permanente de fermeture. C’est dans ce contexte, début 2020, qu’Anaïs Guigue a pris son poste de responsable du magasin Flowers Shop CBD de Mandelieu. Les premières appréhensions passées, elle est aujourd’hui pleinement épanouie dans sa vie professionnelle. Découvrez son portrait.

« J’ai de plus en plus de clients de tout âge qui se sont renseignés sur le CBD et sautent le pas », Anaïs Guigue (responsable d’une boutique Flowers Shop CBD)

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Des appréhensions vite dissipées

Après un BAC Pro commerce, Anaïs Guigue a débuté sa vie professionnelle comme vendeuse, aux côtés de sa maman, gérante d’un magasin de décoration extérieure, puis au sein d’une boulangerie. Début 2020, elle a saisi l’opportunité de devenir responsable du magasin Flowers Shop CBD de Mandelieu, site pilote de l’enseigne. 

En raison du flou juridique qui existait autour de la vente de CBD, Anaïs Guigue explique avoir eu quelques appréhensions avant d’accepter ce nouveau poste. Cependant, ces appréhensions ont vite été dissipées par le discours rassurant d’Anthony Mamone, le fondateur et dirigeant du réseau Flowers Shop CBD, qui a créé son activité avec l’appui d’un avocat, notamment pour être parfaitement conforme à la règlementation. Ce dernier est en outre persuadé que la loi ne peut qu’évoluer vers un assouplissement. « La règlementation concernant la vente de CBD devrait s’assouplir, assure-t-il, et je suis même persuadé que, d’ici à quelques années, le cannabis sera dépénalisé en France, même pour son usage récréatif. » 

>> Lire aussi : « Notre objectif est d’ouvrir deux boutiques par mois à minima », Anthony Mamone (Flowers Shop CBD)

« J’adore le contact avec les clients et notamment avec les personnes âgées »

Anaïs s’est donc lancée rassurée dans sa nouvelle vie professionnelle et, un peu plus d’un an après sa prise de poste, est parfaitement épanouie. « J’adore le contact avec les clients et notamment avec les personnes âgées qui viennent me voir pour apaiser des douleurs chroniques, inflammatoires, etc. » 

Formée sur les différents produits proposés par la boutique, elle dispense ses conseils en fonction des attentes de chaque client. « Les huiles, par exemple, se prennent sous la langue et permettent de réguler le sommeil ou d’apaiser des douleurs. Les capsules s’avalent et offrent un effet tout au long de la journée, etc. »  En fonction de son objectif mais aussi à sa morphologie, Anaïs conseille ainsi chacun de ses clients sur le bon produit et les bons dosages pour une cure parfaitement adaptée

La qualité de conseil est le premier atout de Flowers Shop CBD

Pour elle, cette qualité de conseil est un des atouts majeurs de Flowers Shop CBD. « Beaucoup de nos concurrents ne dispensent pas de conseils voire, pire, donnent de mauvais conseils. Certains connaissent mal leurs produits et manquent clairement de professionnalisme. Chez Flowers Shop CBD on a une parfaite connaissance de nos produits qui sont exclusivement issus de nos propres sites de production situés en Suisse. » 

Ce professionnalisme, cette connaissance des produits et cet accompagnement contribuent à la fidélisation de la clientèle mais aussi à capter de nouveaux clients qui pouvaient être sceptiques quant aux bienfaits du CBD. Anaïs observe ainsi une évolution de sa clientèle. « Avant j’avais essentiellement des jeunes entre 18 et 30 ans qui prenaient des infusions. Aujourd’hui j’ai de plus en plus de clients de tout âge qui se sont renseignés, ont vu des reportages à la télé et passent le pas. La plupart souhaitent réduire la prise de certains médicaments comme les anti-inflammatoires. Je les rassure sur l’absence d’effets psychotiques du CBD et l’amalgame qui peut être fait avec les substances stupéfiantes. »


Envie d’en savoir plus sur le concept Flowers Shop CBD et les conditions pour ouvrir une boutique de CBD avec l’enseigne ? Rendez-vous sur la fiche de présentation de la franchise Flowers Shop CBD.

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