"La franchise met tout en œuvre pour qu'on puisse s'épanouir" Pauline Geerts, Raison Home Dinan / Saint-Malo / Caulnes
Pauline Geerts a rejoint le réseau de cuisinistes à domicile Raison Home pour proposer ses solutions d'aménagement intérieur dans le secteur de Dinan, Saint-Malo et Caulnes. Elle revient ici sur son parcours avec l'enseigne.
RAISON HOME
Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?
Je me présente, je m'appelle Pauline Geerts. Je suis architecte d'intérieur et souhaite me mettre à mon compte en intégrant le réseau RAISON HOME. Avant de vous expliquer ce choix, j'aimerais vous parler de mon évolution.
J'ai suivi un cursus scolaire tout à fait banal. Arrivée en Seconde, j'ai commencé à réfléchir à ce que je souhaiterai faire plus tard. Curieusement, j'étais attirée par deux secteurs d'activités : les chiffres et l'art. Je me suis projetée dans 20 ans et je me voyais m'épanouir dans l'artistique, l'habitat. Je me suis donc renseignée sur les études idéales à faire pour intégrer une école d'art appliqué. Pas d'impératif mais niveau bac. Alors je me suis orientée vers un Bac STT CG (Sciences Techniques et Tertiaires option Comptabilité et gestion). Ce diplôme me permettait d'accéder à une école d'art appliqué tout en continuant à acquérir des connaissances dans le domaine de la gestion et de la comptabilité. Bonne formule pour moi, tout ce que j'aime.
Suite au bac obtenu en 2004, j'ai intégré l'école d'Art Appliqué à Rennes - LISAA - J'ai obtenu mon diplôme d'architecte d'intérieur / Designer d'environnement en 2008.
J'ai commencé mon expérience chez un cuisiniste franchisé où je suis restée neuf mois. Ensuite, j'ai travaillé en tant que dessinatrice dans un bureau d'étude d'agencement intérieur pour les professionnels. Cette expérience a duré un an car le contact client me manquait. Du coup, je suis retournée vers le secteur de la cuisine. En 2011, j'ai intégré l'entreprise Cuisines Blanchard où j'ai évolué jusqu'en 2017. Puis, l'envie de vivre de ma passion, de m'envoler de mes propres ailes est devenu une évidence pour moi.
Aujourd'hui, je suis prête : j'ai les compétences, le savoir-faire, la motivation, la persévérance pour réussir à faire grandir "mon bébé". J'aime voir mes clients satisfaits, c'est la plus grande reconnaissance que je puisse avoir. J'aime faire plaisir aux gens. J'aime créer, personnaliser. Je veux un service impeccable, chouchouter mes clients. Je veux également avoir une image innovante car aujourd'hui c'est ce qui attire.
Voilà pourquoi dans le concept RAISON HOME, je me reconnais.
Pourquoi avoir choisi le système de la franchise et ce réseau en particulier ?
Mon projet est de développer mon entreprise (en franchise) de ventes de cuisines aux particuliers avec l'appui du réseau RAISON HOME. Le concept de RAISON HOME est d'avoir des professionnels qui se déplacent chez vous, pour vous écouter, découvrir vos goûts et vos besoins, relever précisément les mesures de votre intérieur. Avec le logiciel, vous participez et vous disposez rapidement d'une projection 3D de votre future cuisine. Grâce à ce travail préalable fait chez vous, en totale disponibilité, vous êtes sûr d'avoir immédiatement un devis en tout point conforme à vos souhaits et à votre budget.
C'est le premier réseau de conception / vente de cuisines exclusivement au domicile des clients. Pas de Show-room = Pas de charges à faire supporter aux clients, donc je serais compétitive sur le marché. L'idée principale de RAISON HOME, c'est la satisfaction à 101% du client avec un service irréprochable, ce qui correspond tout à fait à mes attentes. En ce qui concerne l'image du réseau, elle est dans "l'air du temps" car le réseau utilise la représentation 3D et surtout virtuelle. C'est le meilleur moyen pour le client de se projeter directement chez lui en enfilant un casque qui permet immédiatement de voir le projet dans son ensemble (les couleurs, les circulations, la fonctionnalité...).
Ce projet me tient à cœur, je retrouve tout ce qui me passionne dans ce travail : les chiffres, l'agencement, le contact client, le terrain et son côté technique. Je suis ambitieuse et souhaite réussir à faire évoluer mon entreprise. Avec mon conjoint, nous avons même pensé à son intégration dans l'entreprise dans quelques années afin qu'il mette à disposition ses compétences d'ingénieur généraliste et de gestion du personnel. Je vois dans ce projet un bel avenir, pas toujours facile (je connais), mais tellement gratifiant et je n'attends plus que ça.
Que vous a apporté votre franchiseur jusqu’ici ? Qu’en attendez-vous par la suite ?
Le franchiseur jusqu'ici m'a beaucoup rassuré dans mon choix de me mettre à mon compte. C'est exactement ma philosophie. La formation et les différentes rencontres sont essentielles pour se rendre compte de la force de ce réseau. J'ai hâte de pouvoir évoluer dans cette famille en qui on peut avoir entièrement confiance et sur qui on peut compter.
La franchise met tout en œuvre pour qu'on puisse s'épanouir et je remercie tous les acteurs (animateurs, formateurs...) pour leur investissement. Je souhaite continuer à sentir leur soutien et leur accompagnement dans ce beau projet. Je sais qu'ils seront présents si j'ai la moindre question ou si j'ai besoin de les voir. En tous les cas, c'est le message que j'ai pu ressentir jusque-là.
