« Avoir su s’adapter rapidement aux nouvelles conditions a été une force et un tournant en 2020 », Patrice Blanc (PDG d.PRO)

Comment avez-vous vécu cette année particulière ?

Dès le premier confinement, nous avons très rapidement évalué les besoins de nos membres en matière de trésorerie, de soutien et de formation.

Et nous avons pu répondre de manière rationnelle à leurs difficultés. Pour la tête de réseau jusqu’au dernier franchisé arrivé, entraide et solidarité ont été les maîtres mots.

En parallèle nous avons contribué à anticiper la sortie du 1er confinement, en élaborant avec la Chambre des Diagnostiqueurs Immobilier de la FNAIM, dont nous sommes membre actif, et l’ensemble des partenaires de notre filière, le guide de préconisation de sécurité sanitaires. Nous étions prêts pour la reprise… !

Et en ce qui concerne l’activité du réseau ?

Le bilan global au niveau de l’activité reste très positif avec des cabinets d.PRO en progression par rapport à 2019. Nous avons craint devant la situation que le marché soit affecté mais les opérations ont été décalées de quelques semaines. Avec une reprise tonitruante et soutenue depuis.

Côté développement, quel est le bilan 2020 pour votre réseau ?

Côté développement réseau, 2020 a été une belle année de recrutement et de structuration. 

13 nouveaux cabinets ont vu le jour, malgré une année tronquée et un salon de la franchise reporté en 2021…et avec l’intégration d’un animateur réseau supplémentaire, nous serons encore plus proches de nos franchisés. 

Comment d.PRO s’est-il adapté à cette crise ?

Par notre implication sur le terrain, et grâce aux échanges permanents avec tous nos franchisés. Les valeurs de solidarité et de partage que défend fièrement d.PRO ont parfaitement illustré l’identité que nous donnons à l’ensemble de notre réseau depuis 10 ans maintenant.

2021 est donc une année spéciale pour le réseau d.PRO qui fête ses 10 ans ?

Pour 2021, nous avons deux axes majeurs de développement.

Le premier concerne l’activité de nos franchisés. Nous souhaitons avant toutes choses pérenniser leurs activités en leur apportant notre expérience : 

• Campagne de communication orientée vers l’avant-travaux
• Participation de notre cellule « marchés », M2P, aux appels d’offre publics et privés
• Proposer à nos franchisés, des formations complémentaires pour élargir leurs champs de compétences et de prestations, comme depuis 10 ans avec notre partenaire FDTI, 

Le second, concerne le développement du réseau sur l’ensemble du territoire tant métropolitain qu’outre-mer. Les effets de notre présence nationale, engendrent de nombreuses demandes de clients sur des régions où d.PRO n’est pas encore présent. Nous avons donc décidé de recruter des candidats sur ces secteurs-là afin de répondre aux demandes de missions croissantes.