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"L'énergie positive dégagée donne envie de se surpasser" Stephen Aumand, All4home Pau

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Stephen Aumand vient d'ouvrir son agence de services à la personne All4home à Pau. L'entrepreneur revient ici sur son parcours et sur son intégration au sein de l'enseigne du groupe Solutia.

"L'énergie positive dégagée donne envie de se surpasser" Stephen Aumand, All4home Pau

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Services à domicile : tâches ménagères, garde des enfants

Vous êtes nouveau franchisé All4home, présentez-vous-en bref, votre parcours professionnel ?

Je m’appelle Stéphen Aumand, j’ai 49 ans, deux enfants, et j’ai toujours travaillé dans le commercial en grande distribution puis en tant que commercial itinérant. Depuis 2001, j’étais commercial puis directeur des ventes nationales dans le secteur de la bijouterie.

Pourquoi avoir choisi le secteur des services à la personne ? 

Depuis quelques années, j’ai envie de valoriser mes expériences dans un univers qui a du "sens" et sur un secteur géographique plus petit. Le service à la personne en mode prestataire est un secteur de contact, de proximité, complet en termes de management, de gestion humaine et commerciale. C’est un secteur d’activité utile à la société.

Pourquoi avoir choisi All4home pour créer votre entreprise de services à la personne ?

J'ai découvert la franchise All4home après des recherches sur internet. L’enseigne a une charte graphique qui a retenu mon attention. All4home est un nom que l'on retient ! Le marketing est intelligemment fait. Les premiers échanges avec la responsable franchise de l’enseigne ont été constructifs : qualité d'écoute et réponses à mes premières interrogations. Cela m’a rassuré. Le fait de pouvoir discuter ensuite avec le président de la franchise et d’échanger en toute transparence m'ont rapidement convaincu de me lancer dans mon nouveau projet professionnel. Par chance, le secteur géographique que je convoitais était vacant. De plus être prestataire et non mandataire envoie un message de professionnalisme à nos clients : nous sommes l’employeur de votre intervenant, nous le formons et l’accompagnement dans son évolution de carrière. Je rajouterai dans ma décision de choisir All4home que c’est un réseau qui grandit régulièrement, ce qui traduit un business model éprouvé et motivant pour les franchisés et leur personnel.

Après quelques semaines, que pensez-vous de l’accompagnement du franchiseur ? 

Mon intégration au sein du réseau s'est très bien passée. Le franchiseur et les franchisés en place sont disponibles rapidement pour répondre aux questions. L'énergie positive dégagée donne envie de se surpasser. Les réunions de coaching, les échanges constructifs permettent un démarrage en toute quiétude.

Quel sont vos objectifs pour 2020 ?

Mon objectif principal est de pouvoir installer All4home durablement sur le secteur palois. Mon envie est de conquérir les clients par une qualité d'intervention exemplaire et ainsi devenir un référent sur la ville et ses alentours. Pour cela je vais rapidement rechercher un local bien situé. A plus long terme, je souhaite être créateur d'emplois et faire que mes collaborateurs se sentent importants et inscrits dans un projet ambitieux.

Que diriez-vous à des candidats à la franchise All4home ?

Avec un peu de recul, je pense pouvoir leur dire de se lancer en toute sérénité avec All4home. L'accompagnement permet de se rassurer. On n’est pas seul ! On a un franchiseur qui connaît le métier et vous fait performer plus rapidement.

>> Lire aussi : All4home poursuit son expansion et annonce l’ouverture d’une agence à Fontenay-le-Comte

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