L'enseigne O2 Care Services dévoile son nouveau site internet
Le réseau d'agences de services à la personne O2 lance son nouveau site web avec l'ambition de fortement accroitre l'acquisition de nouveaux clients.
O2
L'enseigne O2 mise sur le numérique pour conserver sa place d'acteur majeur des services à la personne, et cela passe aussi, bien entendu, par la visibilité de son site internet, dont le réseau vient de dévoiler la nouvelle mouture.
Avec ce nouveau site web, O2 propose une interface plus performante, mieux référencée, avec un socle technique solide : "Avec ce nouveau site, nous allions à la fois la technologie qui nous permet d’être parfaitement référencés et d’observer finement les comportements des clients. Notre objectif est simple : accroître fortement notre acquisition clients" explique Nathalie Rocher, Directrice marketing et relation client chez O2.
Le site offre en effet une belle vitrine au 330 agences de l'enseigne à travers le territoire, permettant aux familles de découvrir l'ensemble des services du réseau, d'établir des devis, et de retrouver les coordonnées de l'implantation la plus proche de chez eux. Cela ne remplace évidemment pas la visite chez le client : "Il s’agit du coeur même de notre expertise. Être capables d’apporter au client un véritable conseil et une parfaite évaluation de ses besoins" affirme Jean-François Auclair, Directeur du réseau.
Néanmoins, la dimension numérique constitue bien un pilier de la stratégie de développement du groupe, comme le prouve, au-delà du site web, des outils tels que le logiciel spécifique de gestion des plannings et des paies, ou encore le fait que chaque intervenant est équipé d'un smartphone lui permettant le scan d'un QR code pour transmettre des informations précises sur le début et la fin de leurs prestations.
Marque principale du groupe Oui Care, O2 Care Services se développe en franchise depuis 2012 en s'appuyant sur près de 25 ans d'expertise sur son marché. Pour en savoir plus sur le concept, son fonctionnement et ses atouts, retrouvez sa fiche personnalisée sur les pages de Toute la Franchise, et demandez sa documentation pour découvrir comment ouvrir une agence de services à la personne O2 en franchise.
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