Interview de Jacques-Olivier Garda

Jacques-Olivier Garda, expert Prospactive dans le Gard : « En intégrant le réseau Prospactive, j’évite la solitude et je profite de l’image de marque d’une structure labellisée innovante. » Toute la franchise : Quelle est votre expérience professionnelle ?
Jacques-Olivier Garda : Lancement de la première campagne de marketing direct du groupe Gerflor, spécialiste français des revêtements de sol PVC

T.L.F : Comment décririez-vous Prospactive en 3 mots ?
J.G. : Convivialité – Pragmatisme – Expertise

T.L.F : Pouvez-vous nous décrire un exemple de mission que vous menez ?
J.G. : Je mène une mission depuis 3 ans dans une entreprise artisanale sur un secteur à fort potentiel qu’est l’aménagement de l’habitat et la mise en conformité des lieux publics pour les personnes âgées et les personnes à mobilité réduite.

L’objectif de la société étant de franchir une étape dans son développement commercial, j’ai débuté ma mission avec une étude préalable, la définition des portefeuilles produits et de l’identité graphique et bien sûr l’accompagnement du chef d’entreprise sur tout les process commerciaux, les actions de prospection et l’installation du système d’information.

5 au départ, l’entreprise compte aujourd’hui 14 salariés. La difficulté de cette mission s’est concentrée surtout sur la nécessité de consolider mon action et de l’adapter aux nouvelles évolutions liées notamment aux recrutements (travail d’intégration : documents de présentation, modes opératoires,…)

Aujourd’hui les salariés de l’entreprise mettent en place des actions structurées. Celles-ci ne sont plus subies mais construites par la mise en place d’outils comme des plans d’action ou des tableaux de bord.
En règle générale, le point le plus déterminant est la capacité d’écoute qu’il est nécessaire de déployer pour que chaque chef d’entreprise puisse parler de la vie de son entreprise au quotidien. Cette écoute lui permet de prendre les bonnes décisions.

T.L.F : Pourquoi avoir choisi Prospactive ?
J.G. : J’ai une formation d’ingénieur qui m’a permis d’encadrer des équipes de plus de 100 personnes. Même si ce travail était intéressant, le rythme ne me plaisait pas.

Je voulais rester dans l’univers des PME, au côté du dirigeant et sur des problématiques de stratégie et de développement.
J’ai rencontré Prospactive au Salon de la Franchise. Les méthodes et les technologies m’ont été présentées à cette occasion par Frédéric Liotard. J’ai pu découvrir la plateforme collaborative mais aussi tous les outils utilisés par les franchisés Prospactive.

Les outils TIC m’ont toujours convaincus et je me suis dit que la collaboration et donc le modèle de franchise valaient mieux que la concurrence.

En plus, en intégrant le réseau, j’évite la solitude et je profite de l’image de marque d’une structure labellisée innovante.
Aujourd’hui je ne regrette rien. Au contraire je me félicite du choix que j’ai fait lors de cette visite au salon de la Franchise. Je me suis d’ailleurs réengagé pour 4 ans.

Prospactive apporte de la crédibilité auprès des institutionnels, CCI, syndicats patronaux,… ce qui nous permet de participer à des actions collectives, comme ça a été le cas pour moi avec Cible Affaires, un événement qui réunit chefs d’entreprise et donneurs d’ordre.

T.L.F : Avez-vous un souvenir, une anecdote lié au réseau Prospactive ?
J.G. : Je me rappelle très bien l’Université d’été en 2007. Laurent Combalbert, un ancien du GIGN est intervenu pour nous proposer une analyse. C’était en fait un rapprochement entre les démarches du GIGN et les démarches de prospection commerciale.
Son analyse était très pertinente et bourrée d’humour. C’est sans doute une des matinées où j’ai le plus ri !

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