“On n’est pas sur un concept marketing, mais sur une vraie approche de santé, structurée et encadrée”, Fabrice Alves, franchisé Centre RNPC

Aujourd’hui à la tête de deux centres, il revient sur sa reconversion, ses motivations, ses doutes au moment de se lancer et les clés qui lui ont permis de réussir dans un secteur centré sur l’accompagnement et la santé.

Quel a été votre parcours professionnel jusqu’à maintenant ?

J’ai commencé ma carrière dans le secteur automobile, où j’ai évolué pendant plusieurs années en tant que commercial. C’est un métier très formateur, qui m’a appris la rigueur, le sens du résultat et surtout la relation client.

J’ai ensuite découvert le réseau RNPC un peu par hasard, via mon beau-frère qui y travaillait déjà. J’ai rejoint un centre en tant que responsable des relations médicales, avec pour mission de développer et structurer les liens avec les médecins.

Cette première expérience m’a permis de comprendre en profondeur le fonctionnement du réseau, avant de me lancer moi-même en reprenant puis en développant deux centres.

Qu’est-ce qui a déclenché votre envie de quitter votre poste pour vous reconvertir ?

Avec le temps, j’avais besoin de donner plus de sens à mon activité. Le secteur automobile est stimulant, mais on reste sur une logique très commerciale.

En découvrant RNPC, j’ai réalisé qu’on pouvait allier performance économique et impact concret sur la vie des gens. Voir des patients retrouver une meilleure santé, reprendre confiance en eux, ça change complètement la perception du travail au quotidien. C’est clairement ce qui a déclenché ma reconversion.

Pourquoi en franchise ?

La franchise m’a rassuré. Je n’avais pas d’expérience dans le domaine de la santé, donc partir de zéro aurait été beaucoup plus risqué.

Le fait d’intégrer un réseau structuré, avec une méthode éprouvée, des outils, un accompagnement et une notoriété déjà installée, ça permet de se concentrer sur l’essentiel : le développement de son centre et la qualité de prise en charge des patients.

Quelles étaient vos plus grandes craintes au moment de sauter le pas de la création d’entreprise ?

Comme beaucoup, la première crainte était financière : est-ce que ça va fonctionner, est-ce que je vais réussir à développer mon activité ? Il y avait aussi une forme de légitimité à construire, notamment en arrivant dans un secteur que je ne connaissais pas au départ. Mais finalement, avec la formation et l’accompagnement du réseau, ces doutes se dissipent assez vite.

Quelles compétences ou qualités vous ont semblé essentielles pour réussir dans votre nouveau domaine ?

Le relationnel est clé, clairement. Que ce soit avec les patients, les équipes ou les professionnels de santé. Ensuite, il faut de la rigueur et de la capacité d’organisation, parce qu’on est à la fois chef d’entreprise et acteur du bon fonctionnement du centre. Et enfin, une vraie capacité d’écoute, parce qu’on est dans un métier où l’humain est central.

Comment le réseau que vous avez finalement choisi vous a-t-il convaincu ?

Ce qui m’a convaincu, c’est le sérieux de la méthode et son ancrage scientifique. On n’est pas sur un concept marketing, mais sur une vraie approche de santé, structurée et encadrée. Le fait que le réseau soit aujourd’hui société à mission renforce encore cette crédibilité, avec une vision claire : contribuer à la santé publique tout en développant l’activité.

Comment vous a-t-il accompagné dans cette reconversion ?

L’accompagnement a été présent à toutes les étapes : formation initiale, compréhension du modèle, intégration dans le réseau, puis suivi régulier une fois lancé. Il y a aussi un vrai partage d’expérience entre franchisés, ce qui est très précieux. On ne se sent jamais seul, et ça fait une vraie différence quand on démarre.

Comment cette reconversion a-t-elle changé votre quotidien, aussi bien sur le plan professionnel que personnel ?

Professionnellement, je suis beaucoup plus impliqué et responsabilisé. On gère son activité, ses équipes, ses objectifs… c’est exigeant mais très stimulant.

Personnellement, il y a aussi une vraie satisfaction. On a le sentiment d’être utile, d’avoir un impact concret. Et ça, ça change tout par rapport à mon ancienne activité.

Avez-vous commis certaines erreurs que vous auriez pu éviter ?

Oui forcément, comme tout entrepreneur. Au début, j’ai peut-être voulu aller trop vite sur certains aspects, notamment en voulant tout maîtriser immédiatement. Avec le recul, j’aurais gagné du temps en déléguant plus rapidement et en m’appuyant encore davantage sur le réseau.

Quels sont vos projets dans les 5 ans à venir ?

L’objectif est de continuer à développer mes centres, en consolidant leur performance et la qualité de prise en charge. Pourquoi pas ouvrir d’autres centres si les conditions sont réunies, mais toujours en gardant une logique de croissance maîtrisée et qualitative.

Quels conseils donneriez-vous à un candidat à la franchise ?

Je lui dirais de bien choisir son réseau, pas uniquement sur des critères financiers, mais aussi sur les valeurs et l’accompagnement. Il faut aussi être prêt à s’impliquer pleinement, parce que même avec un cadre, ça reste de l’entrepreneuriat. Et enfin, ne pas sous-estimer l’importance de l’humain : c’est souvent ce qui fait la différence sur le long terme.