“Être multi-franchisé au sein du réseau HDI Parfum présente de nombreux avantages”, Alexandre Sauget

Fort de son expérience en franchise, il pilote aujourd’hui trois points de vente et prépare une nouvelle ouverture en 2026, porté par un concept performant et un accompagnement structurant.

Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?

Je m’appelle Alexandre Sauget. Je possède trois franchises HDI Parfum, implantées à Vesoul, Montbéliard et Morteau.

Mon premier magasin a ouvert en juin. En l’espace de six mois, j’ai développé deux autres points de vente. En 2026, je poursuivrai cette dynamique avec un nouveau projet d’implantation en centre commercial à Besançon.

Depuis combien de temps faites-vous partie du réseau et quel a été votre parcours ?

Je fais partie du réseau HDI Parfum depuis un an. Avant cela, j’avais déjà une expérience significative en franchise, notamment avec deux franchises Saga Cosmétique, ainsi que dans le secteur du prêt-à-porter.

Ce parcours m’a permis d’acquérir une bonne compréhension des enjeux liés à la gestion, au développement et à la rentabilité d’un réseau. J’ai choisi HDI Parfum pour plusieurs raisons déterminantes : la qualité des produits, l’attractivité du concept et surtout l’accompagnement financier proposé par le groupe, qui constitue un réel levier de développement.

Les résultats du premier point de vente ont été rapides, ce qui m’a permis d’ouvrir deux magasins supplémentaires en six mois et de structurer un projet multi-sites à moyen et long terme.

Quels sont les principaux résultats obtenus en tant que multi-franchisé ?

En tant que multi-franchisé HDI Parfum, les résultats ont été rapides et significatifs. Dès l’ouverture de mon premier point de vente, la croissance a été au rendez-vous, ce qui m’a permis d’ouvrir deux nouveaux magasins en seulement six mois. Cette montée en puissance s’explique par une mise en place rapide des process, une bonne maîtrise de la gestion multi-sites et une forte attractivité du concept auprès de la clientèle. Les magasins atteignent rapidement un rythme de croisière, avec une fréquentation régulière et un panier moyen stable.

Parmi les résultats marquants figurent un développement accéléré sur mon secteur géographique, une rentabilité rapide des points de vente, une fidélisation élevée de la clientèle et la capacité à structurer des équipes sur plusieurs boutiques. Une nouvelle ouverture est d’ailleurs prévue à Besançon en 2026.

Ces résultats confirment la solidité du modèle HDI Parfum, ainsi que la pertinence du choix du multi-site lorsqu’il est bien accompagné par le franchiseur.

Qu’est-ce qui vous a motivé à ouvrir plusieurs points de vente ?

Plusieurs éléments m’ont naturellement motivé à ouvrir plusieurs points de vente au sein du réseau HDI Parfum. Tout d’abord, le succès rapide de mon premier magasin a confirmé le potentiel du concept et renforcé ma confiance dans le réseau et dans l’accompagnement du franchiseur.

Ensuite, le groupe m’a accordé une véritable marque de confiance en me confiant l’exclusivité de la région Bourgogne–Franche-Comté. À ce titre, je bénéficie également d’une part sur les commandes Internet passées via le site officiel hdiparfum.com pour l’ensemble de cette zone géographique, ce qui représente une source de revenus complémentaires et renforce la cohérence entre le digital et le réseau physique.

Cette combinaison entre opportunités de croissance locales, reconnaissance du franchiseur et leviers de revenus additionnels m’a encouragé à structurer un développement multi-sites, avec une vision à long terme et une implantation stratégique sur le territoire.

Quels défis avez-vous rencontrés dans la gestion de plusieurs franchises ?

La gestion de plusieurs points de vente au sein du réseau HDI Parfum implique naturellement des défis supplémentaires, notamment en matière d’organisation, de ressources humaines et de logistique.

Le premier enjeu a été la gestion d’équipes élargies, avec la nécessité de maintenir un niveau de service homogène dans chaque boutique. Cela passe par le recrutement, la formation continue et la responsabilisation de collaborateurs de confiance afin de garantir une expérience client identique sur tous les points de vente.

Un autre défi important concerne l’optimisation des opérations. Il a fallu structurer des process communs pour gagner en efficacité et en réactivité, tout en tenant compte des spécificités de chaque emplacement.

La logistique inter-boutiques représente également un point clé : équilibrer les stocks entre magasins, anticiper les besoins selon la saisonnalité et coordonner les livraisons demande une organisation rigoureuse. Enfin, le pilotage multi-sites nécessite une présence régulière sur le terrain et une vision globale afin de prendre des décisions rapides et cohérentes.

En quoi le réseau vous a-t-il soutenu dans votre développement ?

Le réseau HDI Parfum a joué un rôle déterminant dans mon passage de franchisé à multi-franchisé grâce à un accompagnement constant et structuré. J’ai bénéficié d’une formation continue sur les produits, les méthodes de vente, la gestion et l’organisation multi-sites.

La disponibilité du franchiseur est également un point fort majeur. L’équipe est réactive, présente et à l’écoute, que ce soit pour des décisions stratégiques, des ajustements opérationnels ou des situations du quotidien.

Enfin, le réseau m’a fortement soutenu dans la gestion de mes salariés, avec des outils, des conseils et un suivi facilitant le management et la structuration des équipes. Cet accompagnement a été un véritable levier pour réussir la gestion multi-sites.

Comment organisez-vous la gestion de vos différents points de vente ?

La gestion de mes différents points de vente repose sur une organisation structurée, construite en étroite collaboration avec le franchiseur. Nous réalisons un point de suivi chaque semaine afin d’analyser les performances, d’anticiper les besoins et d’ajuster les actions opérationnelles.

Nous regroupons également les commandes chaque mois, ce qui optimise la gestion des stocks, améliore la logistique et permet une meilleure maîtrise des coûts.

En interne, je m’appuie sur une structure managériale claire, avec des collaborateurs référents par magasin, des outils de gestion communs et des process harmonisés. Cette organisation permet une gestion fluide, performante et évolutive de mes multi-sites.

Quelles compétences ont été déterminantes dans votre réussite ?

Plusieurs compétences ont été déterminantes. Le leadership et le management d’équipes multi-sites ont joué un rôle central. Savoir fédérer, déléguer et faire monter en compétences les collaborateurs est essentiel.

La vision stratégique est également primordiale : anticipation des ouvertures, choix des emplacements, organisation des ressources et structuration progressive de l’activité.

J’ai aussi développé une forte capacité d’organisation et de gestion, notamment dans le pilotage des performances, la gestion des stocks et la logistique entre magasins. Enfin, la communication et le travail en collaboration avec le franchiseur sont des compétences clés pour avancer de manière cohérente et efficace.

Quels sont les principaux avantages d’être multi-franchisé dans votre réseau ?

Être multi-franchisé au sein du réseau HDI Parfum présente de nombreux avantages économiques, opérationnels et stratégiques. Le premier réside dans les économies d’échelle, avec une optimisation des commandes groupées et une meilleure rotation des stocks.

La mutualisation des ressources permet également un gain de temps, une meilleure efficacité et une homogénéité de l’expérience client. Être multi-franchisé offre aussi une vision stratégique plus large du territoire et favorise une croissance plus rapide et plus sécurisée. Enfin, le réseau accompagne fortement les multi-franchisés avec un suivi renforcé et des outils adaptés au pilotage multi-sites.

Comment partagez-vous votre expérience avec les autres franchisés ?

Je partage mon expérience de manière naturelle et collaborative. J’échange régulièrement avec les autres franchisés, notamment les nouveaux entrants, afin de les accompagner sur les bonnes pratiques, l’organisation du point de vente et la gestion quotidienne.

Je participe activement aux échanges internes du réseau et joue également un rôle de mentorat en restant disponible pour conseiller et orienter les franchisés qui le souhaitent. Cette dynamique collective est une vraie force du réseau HDI Parfum.

Quels sont vos projets futurs au sein du réseau ?

Mes projets futurs s’inscrivent dans une dynamique de développement continu, avec l’ouverture de nouvelles boutiques dès 2026 pour renforcer ma présence régionale.

Au-delà des ouvertures, je souhaite participer activement à l’évolution du réseau, en partageant mes retours terrain et en contribuant au développement de nouveaux produits et de nouvelles offres. Mon objectif est de continuer à grandir de manière structurée, qualitative et durable, en alliant performance commerciale et innovation.