Présentation de LE COMPTOIR DU MALT
Les restaurants Le Comptoir du Malt accueillent leurs clients 7j/ 7 dans un cadre convivial et chaleureux, midi et soir, pour des repas entre collègues, en famille ou entre amis.
La qualité et la satisfaction client sont quotidiennement au cœur de nos préoccupations.
Toujours à la recherche de renouveau et d’innovation, l’enseigne multiplie ses actions commerciales et RSE.
Les fournisseurs et producteurs du Comptoir du Malt sont minutieusement sélectionnés afin de privilégier les partenaires Français.
Des outils viennent faciliter et améliorer l’expérience client : parcours client renforcé par l’audio et le visuel sur le terrain et le digital, la qualité renforcée par des visites mystère mensuelle, l’hygiène accompagné par un référent QHSE et audites.
Les valeurs de l’enseigne : Générosité, convivialité, passion et exigence.
AVANTAGES À REJOINDRE LE RÉSEAU LE COMPTOIR DE MALT :
- Enseigne à taille humaine
- Assistance et développement des ratios clés afin de garantir la rentabilité
- Accompagnement et suivi par des « hommes » clés terrain
- Savoir faire et image de l’enseigne
Récompenses & labels
Certification Qualiopi
Organisme de formation reconnu pour la qualité de ses prestations, conforme aux exigences du Référentiel National Qualité en France.
Classement Capital des Meilleures Enseignes 2023
Classement annuel réalisé par Capital auprès des consommateurs, évaluant l'excellence de la qualité de service des enseignes.
Meilleure Relation client de l'Année 2023
Ce label valorise une enseigne reconnue pour la qualité de son service client et sa capacité à offrir une expérience relationnelle remarquable, selon l’évaluation des consommateurs.
Coûts et investissements
Tous les prix mentionnés sont en HT
Où implanter votre franchise
Semi urbain, proche de grands axes, de commerces
Formation & assistance
Profitez de notre expérience et gagnez votre indépendance !
- Étude du site d’implantation
- Étude de Marché
- Valorisation des investissements prévisionnels
- Élaboration du business plan 3 ans
- Assistance au financement bancaire
- Définition des agencements
- Formation du candidat au concept (Salle & Bar, Cuisine, Achats, Conseil en ressources humaines, Gestion, Hygiène et qualité)
- Formation aux outils : caisses, fidélité, back-offices, planning
- Assistance à l’ouverture
- Coaching et suivi après visite
