FRANCHISE ETAPE AUTO

ETAPE AUTO : Le seul réseau de centres autos de proximité
dédié aux villes de 5 000 à 15 000 habitants 

 

Les 53 centres ETAPE AUTO sont conçus pour répondre à tous les besoins des automobilistes.
Ainsi, ils offrent à leurs clients des prestations diverses et de qualité.

LES POINTS FORTS DU RESEAU ETAPE AUTO :

• Proposer aux consommateurs l’entretien, la réparation et l’équipement de véhicules toutes marques
  
• Mettre à disposition de la clientèle un libre service avec plus de 2 500 produits référencés (huile, autoradio, son/high-tech, accessoires… 
• Commercialiser des pièces détachées neuves de marques d’origine
  
• Apporter les services correspondant aux attentes du marché : la compétence technique, le “ sans rendez-vous ”, les forfaits pièces et pose, la révision constructeur (ateliers) ainsi que la garantie pneu à vie
  
• Offrir des services d’accompagnement tels qu’un véhicule de courtoisie lors de la réparation d’un véhicule

ETAPE AUTO est une des enseignes de réparation de GROUPAUTO, acteur majeur de la distribution de pièces et services destinées à l’automobile, au véhicule utilitaire et au poids lourds en France et en Europe.

Les prix négociés par GROUPAUTO permettent à ETAPE AUTO d’être plus compétitif que la réparation traditionnelle et d’accéder dans la journée aux 35 000 pièces techniques en stock.

Etape Auto remporte le Prix de la Satisfaction Client !

L’IREF (Fédération des réseaux européens de partenariat et de franchise) vient de remettre le Prix de la Satisfaction Client à notre enseigne ETAPE AUTO dans la catégorie AUTO-MOTO. 
Ce prix est directement attribué par les consommateurs qui votent et notent leurs enseignes préférées. L’IREF récompense ainsi les meilleurs réseaux de franchise.

Les enseignes sont jugées selon 8 critères bien précis qui motivent l’acte d’achat : l’assentiment, l’innovation, le service, la compétence du personnel, l’amabilité du personnel, l’ambiance dans les magasins, le passage en caisse, la qualité du site web.

Etape Auto vous accompagne tout au long du développement de votre centre auto en vous proposant un programme de formation motivant et novateur afin de développer et renforcer vos performances.

►  Ecole de formation Etape Auto intégrée

• 1 mois de formation en magasin avant l’ouverture de votre centre auto
• 3 formations proposées : 

- Chef d’entreprise : gérer au quotidien un centre de profit
- L’animation du magasin : gestion des clients
- L’offre des services techniques 

Ces formations se dérouleront toute l’année à proximité de chaque centre. 

►  Interlocuteurs commerciaux régionaux dédiés : 

Plus pro et plus proche de vous, Etape Auto met tout en œuvre pour vous apporter un soutien quotidien et une proximité grâce à ses responsables de développement région. C’est plus de 15 visites par an.

Cette enseigne est présente sur notre site thématique dédié Franchise Automobile, Moto et Bateau : devenir franchisé en France
Rubrique Franchise Garage - Centre auto