Présentation de Hertz
Présentation générale
On ne présente plus Hertz, l’un des leaders mondiaux de la location de véhicules, reconnu tant par les particuliers que par les professionnels pour la qualité et la diversité de ses solutions. Loueur incontournable dans l’univers automobile, Hertz offre un panel complet de voitures et d’utilitaires, incluant des modèles classiques, des véhicules premium ainsi que des collections thématiques (Fun, Prestige, Green) afin de répondre aux besoins variés de ses clients. La marque s’illustre également dans la vente de voitures d’occasion provenant essentiellement de son parc de location, garantissant ainsi transparence et rigueur sur l’entretien des véhicules.
Un concept adapté à la clientèle d’aujourd’hui
Ces dernières années, le loueur de voitures a entrepris une transformation digitale ambitieuse pour améliorer l’expérience client et faciliter l’accès à la mobilité flexible. Avec l’introduction du concept North Star, Hertz propose dans plusieurs de ses agences en France des espaces d’accueil repensés et hyper-connectés. L’objectif : offrir un service personnalisé et réactif, en intégrant des outils numériques performants pour réduire le temps d’attente et simplifier la prise en charge comme le retour des véhicules. Par ailleurs, Hertz innove régulièrement dans la simplification des réservations, les systèmes de navigation intégrés (NeverLost®) ou encore les programmes de fidélité (Hertz Gold Plus Rewards®).
Offres de location et diversité des services
Hertz est présent aussi bien sur la location courte durée que sur les solutions de moyenne durée via « FlexiRent ». Cette offre accessible aux particuliers permet de profiter d’une voiture au mois, à des conditions avantageuses. La durée de location modulable – d’un à trente jours voire plus, selon la formule – s’adresse aussi bien aux besoins ponctuels qu’aux professionnels en déplacement prolongé. L’enseigne se distingue également par sa grande couverture géographique : avec 421 points de vente en France, implantés dans les centres-villes (243 agences), les gares (119) et les aéroports (59), Hertz offre un accès optimal à ses services et un réseau multimodal qui facilite la mobilité de tous les types de clientèle.
Accompagnement et engagement auprès des franchisés
Ouvrir une agence sous l’enseigne Hertz s’accompagne d’un dispositif d’appui complet : accompagnement opérationnel, accès à un centre de formation dédié, outils informatiques de pointe, communication régulière et support commercial structuré grâce aux nombreux partenaires du réseau. Les franchisés bénéficient d’une aide permanente en gestion, d’une assistance 24h/24, de conseils personnalisés pour le développement commercial et la gestion du parc automobile. L’absence de droit d’entrée constitue également un atout.
Exigence de qualité & et image de marque
De la qualité des véhicules proposés à la personnalisation du service, Hertz mise sur un professionnalisme mondialement reconnu. L’enseigne a fait de la satisfaction client l’un de ses piliers stratégiques, veillant à la maintenance rigoureuse de son parc et à l’innovation constante de ses processus internes. Rejoindre Hertz, c’est accéder à une notoriété forte, un réseau robuste et un savoir-faire centenaire.
Un réseau international puissant
En s’appuyant sur sa présence dans 150 pays et sur plus de 8 000 agences, Hertz demeure un acteur mondial référent de la location automobile. Son modèle d’expansion mixte, combinant agences en propre et franchisées, offre des opportunités de développement sur des territoires diversifiés, avec un maillage efficace tant en France qu’à l’international.
Coûts et investissements
Tous les prix mentionnés sont en HT
Formation & assistance
Avec Hertz, lancez votre agence de location de voitures et mettez toutes les chances de réussite de votre côté en devenant franchisé de cette enseigne d’envergure internationale. Face à la rude concurrence du marché de la location, vous pourrez vous y faire une place de choix en vous appuyant sur la notoriété reconnue et sur le professionnalisme de la firme américaine.
En tant que franchisés, vous bénéficierez des formations et des assistances personnalisées pour que vous vous familiarisiez au savoir-faire, aux valeurs et à la culture d’une société performante. Des moyens de communication et des systèmes informatiques de pointe sont mis à votre disposition afin que vous puissiez porter haut l’image de la firme et démarrer de manière efficace votre entreprise.
Des professionnels expérimentés vous accompagnent dans la mise en place de la gamme de location et de l’ensemble des prestations annexes. Le franchiseur vous aide également au cours du démarrage de votre société en vous proposant un programme de formation complet sur la maîtrise d’un point de vente informatisé intégré au système de réservation de l’entreprise et sur la gestion du parc automobile. La firme vous fournit également des outils marketing et commerciaux performants.
