Le turnover est sans doute l’une de vos principales préoccupations si vous êtes chef d’entreprise. Pour une petite structure, mais aussi pour les PME et entreprises plus importantes, les changements en matière de personnels sont nécessaires, mais un turnover excessif rend difficile la nécessaire stabilité. Découvrez tous nos conseils pour éviter de voir vos vendeurs changer sans cesse.
Les services à la personne bénéficient de nouveaux outils qu'on qualifie fréquemment de révolutionnaires que sont les téléphones mobiles et en particulier les Smartphones. En cette fin d'année 2010, le taux d'équipement en Smartphone peut être estimé à 20% des utilisateurs en France.
Le e-commerce anticipe la sortie de « crise » Après plusieurs trimestres hésitants, les cyber-acheteurs renouent avec des dépenses en hausse sur le net. C'est du moins ce qu'attestent les derniers chiffres communiqués par la Fédération de l'e-commerce et de la vente à distance (Fevad).
Les avis clients sont aujourd’hui une nouvelle révolution dans le monde de la consommation. Par résonance ce phénomène aboutit à une nouvelle révolution en pilotage et marketing de réseau. Il permet aux têtes de franchise de mesurer la satisfaction de leur marque et de leurs produits auprès des franchisés, de communiquer auprès du grand public et d’attirer de nouveaux franchisés. Encore faut-il que les avis clients ne soient pas entachés de soupçons. Un outil comme Plus que Pro apporte la garantie de fiabilité des avis clients.
La performance d’une franchise dépend majoritairement des franchisés qui la composent. C’est pourquoi TTI Success Insights, leader mondial des évaluations RH en ligne, accompagne les réseaux dans la sélection de leurs candidats.
Le modèle de la franchise se développe partout. Le franchisage (franchising en anglais) consiste à confier à un partenaire indépendant le soin de développer sur son secteur un concept mis au point par un franchiseur.
Manager une entreprise demande de nombreuses qualités. Des exigences de comportement, de communication et d’action qui se trouvent multipliées en temps de crise. Plus la situation économique est complexe, plus l’entreprise doit naviguer dans des eaux agitées, plus le rôle du chef d’entreprise est primordial. Voici quatre règles indispensables pour être un bon entrepreneur en période difficile.
Quand il s’agit de dupliquer son concept et développer son réseau, le choix du bon type de contrat de distribution est capital. Le cabinet Gouache Avocat revient ici sur les différences fondamentales qui existent entre contrat de franchise et contrat de partenariat.
Quand votre entreprise réalise des projets importants entre plusieurs services, ou prend en charge de gros dossiers qui mobilisent du personnel sur plusieurs semaines ou mois, le travail d’équipe est essentiel. Cela vaut aussi dans des structures plus modestes, dans lesquelles la polyvalence et le travail en groupe sont indispensables. Lorsque vous constituez votre équipe, vous allez bien sûr étudier les compétences de chacun. Seulement, vos employés ne sont pas des machines et un bon management ne se limite pas à réunir toutes les bonnes caractéristiques techniques pour garantir une production optimale. Voici 5 conseils essentiels pour optimiser l’efficacité de votre équipe, et dynamiser votre efficacité.
Pour passer les frontières et développer sa marque à l’étranger, le franchiseur a quatre solutions : soit il ouvre directement un point de vente en franchise ou en succursale, soit il s’associe à une entreprise locale pour ouvrir un point de vente, soit il confie le soin de développer un territoire à un master franchisé.
Laurent KruchDirecteur associé du cabinet Territoires & MarketingToute-la-franchise : Pouvez-vous vous présenter et nous présenter votre société ?Laurent Kruch : Je suis directeur associé et fondateur du Cabinet Territoires & Marketing. Ce cabinet a été créé il y a 12 ans.
Les ingrédients pour devenir un bon franchiseur sont simples a priori : il suffit d'un bon concept facilement duplicable et le tour est joué. Dans la pratique, les choses sont bien évidemment beaucoup plus compliquées que ça.
Si chaque franchiseur a sa logique propre pour mener ses recrutements, quelques critères constants sont toutefois observés à l'heure du choix des franchisés. Capacité financière, esprit d'entreprise, goût pour les relations humaines, bon contact commercial, capacités à manager...
Synthèse de l’’enquête annuelle FFF - Banque Populaire sur la franchise françaisePour la sixième année consécutive, le Groupe Banque Populaire et la Fédération française de la franchise ont fait mener par l’institut CSA leur enquête annuelle sur la franchise.
> Depuis l'apparition du modèle de commerce organisé de la franchise dans les années 1960, les réseaux n'ont eu de cesse de faire preuve d'originalité et d'audace pour développer des nouveaux concepts dans de nombreux secteurs d'activité.
La formation initiale en franchise est au cœur du processus d’intégration. Le franchisé fraichement intégré profite de ces quelques jours pour découvrir des savoir-faire, des méthodes de gestion, mais aussi multiplier les contacts utiles au sein du réseau.
Le modèle de la franchise repose sur la réitération d'un succès. Pour permettre à un franchisé de reproduire le concept qui a assuré le succès de l’unité pilote, le franchiseur doit transmettre son savoir-faire. Cette transmission passe essentiellement par la formation initiale.
Le temps où il était possible de piloter son commerce avec son simple « nez » aussi expérimenté soit-il, est bel et bien révolu. Gérer un commerce est devenu un exercice redoutablement complexe dû à la baisse de la rentabilité, aux évolutions rapides des modèles de consommation, et à la concurrence des acteurs du web. Il n’est plus possible de faire confiance à son simple instinct, il s’avère nécessaire de mesurer, quantifier et objectiver afin de comprendre la situation et prendre les bonnes décisions.
Du 26 au 29 septembre dernier, se tenait le salon Franchise Expo Paris. Après plusieurs reports en raison de la situation sanitaire, l’édition 2021 de ce rendez-vous incontournable de l’entrepreneuriat en franchise avait comme un goût de retour à la normale. Cependant, si les exposants et visiteurs étaient heureux de pouvoir à nouveau se retrouver, la crise a fortement fait évoluer la façon dont les réseaux de franchise abordent leur recrutement de franchisés et leur communication franchise. Rencontrée dans le cadre du salon, Emmanuelle Courtet, directrice générale du cabinet Progressium, et membre du Collège des Experts de la Fédération Française de la Franchise en qualité de spécialiste de la communication franchise, fait le point sur la communication franchise post-covid.
Devenir franchisé est un mode d’entrepreneuriat, une façon de créer son entreprise en profitant d’un accompagnement et d’une assistance. Aucune formation spécifique n’est demandée pour vous lancer en tant que franchisé. Vous pouvez totalement débuter l’aventure sans aucun diplôme en poche ou avec votre expérience actuelle. Toutefois, pour faire que votre entreprise en franchise soit une réussite, vous devriez passer par la case formation. Nous faisons le point sur les diplômes qui peuvent être utiles et les formations courtes à ne pas négliger.
Chaque année, de plus en plus de nouvelles activités font le choix de la franchise pour se développer. Pourquoi choisir ce système ? Quel intérêt pour le futur franchiseur ? Et quels inconvénients ? Quelques éléments de réponse ici.
Lorsque l’on parle de la franchise, il est important de se focaliser sur les étapes de la création d’entreprise, et de tous les bouleversements qui sont induits par le fait de devenir franchisé. Le choix du concept, le montage du dossier financier, la recherche d’un local, la préparation du point de vente pour l’ouverture... Autant d’étapes capitales qui construisent la base de ce que sera le quotidien du franchisé. Et ensuite ? Comment faire croître cette activité que vous avez lancée ? Comment augmenter le chiffre d’affaires de votre point de vente en franchise ? Voici nos conseils.
Profitez de votre solde DIF/CPF pour financer votre formation d’aide à la création d’entreprise. Cela représente une aide très utile à la hauteur de vos ambitions futures.
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