Service Animation :
Objectif : le prestataire de service jouera un rôle charnière entre le franchiseur et ses franchisés en tant qu’animateur réseau afin de créer une unité réseau et de formaliser les outils de remontées d’information et d’animation.
a. Etat des lieux de l’organisation terrain mise en place : 1 journée d’état des lieux avec le franchiseur sur le fonctionnement et les outils réseau en place, visite d’un site sur une journée, échange sur l’organisation avec le franchisé.
b. Proposition d’optimisation de suivi et d’animation des points de vente : commerce, gestion, humain.
c. Coaching et accompagnement des animateurs ou directeurs réseau.
d. Création d’outils de reporting entre les franchisés et le franchiseur : compte rendu de visite magasin, tableaux de bord suivi Ca et indicateurs clés (TT, panier moyen,…), organisation de réunions téléphoniques, outils d’évaluation de la performance individuelle.
e. Coaching animation des ventes : Positionnement des équipes sur la surface de vente, coaching des objectifs, heure par heure, pilotage de la performance sur le terrain.
f. Emulation des équipes au quotidien via des challenges.
g. Organisation de réunions régionales ou nationales entre franchisés.
h. Elaboration, organisation et animation du séminaire annuel.