logo-webcdlogo-mobilelogo-infoprologo-desktoplogo-desktop.originallogo-desktop.bakicon-theme-testicon-social-whatsappicon-social-twittericon-social-shareicon-social-linkedinicon-social-facebookicon-searchicon-search--activeicon-my-accounticon-homeicon-ctrl-chevron-righticon-ctrl-chevron-right-bakicon-ctrl-chevron-lefticon-ctrl-arrow-righticon-carticon-action-close

Pâques, l’occasion d’animer son point de vente !

Pâques, ce n’est pas que la fête du chocolat !

Publié le

Le printemps arrive, et avec lui, de nombreux événements stratégiques pour un point de vente. Pâques, la fête des mères, la fête des pères. Le printemps est aussi synonyme de retour des beaux jours, et donc d’une clientèle plus nombreuse à l’assaut des magasins. Pour ne pas rater ce moment important, voici nos conseils pour bien animer votre point de vente.

Pâques, ce n’est pas que la fête du chocolat !

Les fêtes de Pâques s’associent avant tout au chocolat. Ainsi, les chocolatiers réalisent à cette période des volumes de vente importants, mais ils ne sont pas les seuls à profiter de l’engouement du printemps. Le week-end de Pâques (4 et 5 avril 2015 avec le Lundi de Pâques le 6), ainsi que les fêtes qui suivent, profitent à de nombreux autres secteurs. Citons ainsi les producteurs de fruits et légumes, de viande, les fleuristes ou encore les distributeurs de jouets. Au-delà de ces secteurs qui « accompagnent » le repas dominical, vous pouvez profiter de la bonne humeur ambiante.

Réfléchissez à l’apport que vous pouvez réaliser avec votre offre de produits et de services pour Pâques. Parce que cette fête appréciée des Français est synonyme de partage, de convivialité, d’esprit de famille, vous pouvez vous l’approprier. Si vous ne trouvez vraiment aucun axe avec lequel communiquer, il vous reste toujours le choix de l’œuf en chocolat à placer dans votre magasin, et dont vous pouvez faire deviner le poids… Ringard ? C’est au contraire un bon moyen de briser la glace et de démarrer un premier contact avec un prospect. Mieux, vous récupérez une adresse e-mail ou un numéro de téléphone mobile à moindre frais pour votre base de données.

Dynamisez votre vitrine et votre boutique

Allez, c’est le grand ménage de printemps ! Profitez de Pâques pour réaménager, plusieurs semaines à l’avance, votre point de vente. Supprimez donc ces anciennes affiches au mur. Repensez le rayon qui vous rapporte le moins d’argent, et réorganisez-vous. Quelques jours avant le fameux week-end de Pâques, passez à l’action avec une décoration adaptée en vitrine. Œuf en chocolat, personnages, couleurs, matières… créez une vitrine attractive, qui va susciter la curiosité. Comme pour les fêtes de Noël, vous devez composer une vitrine riche de nombreux éléments. Cela va en effet maximiser le temps passé par les clients potentiels devant votre boutique.

Pensez aux plus petits. Ce sont des clients à ne pas négliger, surtout lorsque l’on parle de chocolat et de gourmandise. Un enfant qui voit un œuf aussi grand que lui va foncer vers la vitrine ! En plus de la vitrine, l’esprit de Pâques doit aussi se retrouver à l’intérieur de votre magasin. Notre conseil : installez une fontaine en chocolat. Elle accrochera elle aussi le regard, suscitera des questions… et dispensera une bonne odeur de chocolat dans le magasin.

Concevez une offre spéciale pour Pâques

Il est important pour votre point de vente d’anticiper la saisonnalité, et de jouer avec les dates clés du calendrier. En habillant votre boutique aux couleurs d’un événement, ou en proposant une offre dédiée, vous pouvez développer significativement vos ventes et votre fidélisation. Démarquez-vous de la concurrence et proposez un corner dédié à Pâques dans votre point de vente, ou au moins une offre avec une date de validité limitée dans le temps.
Visez les consommateurs qui sont à la recherche de cadeaux originaux : facilitez-leur le travail avec une sélection de produits sur la thématique, des paniers gourmands déjà réalisés (alimentaire) ou des produits déjà associés, dans les autres secteurs de la distribution ;
Pour les clients traditionnels, qui visitent votre point de vente, profitez de Pâques pour lancer une opération unique. Puisque le leitmotiv est la famille et le partage, pourquoi ne pas offrir une réduction pour des parrainages ou une offre pour les achats groupés.

Communiquez avec les réseaux sociaux pendant les fêtes de Pâques

Créer une communauté et maintenir un lien durable avec vos clients n’est pas toujours simple. Cela demande un investissement en temps et en argent pas toujours tenable. Si vous devez focaliser votre attention et concentrer vos actions sur une période en particulier, alors utilisez les temps forts du commerce (jours fériés, grands événements), dont Pâques. Comment montrer votre engagement pour Paques ? Vous pouvez simplement proposer des images pleines de douceur printanière.

Vous pouvez jouer sur cette période et ses codes (le chocolat) ou faire dans la sobriété : souhaiter une bonne fête de Pâques, simplement. Regardez ce que font certaines grandes enseignes sur Facebook et vous serez surpris. Un simple statut avec un message du type « XYZ souhaite une bonne fête de Pâques à tous. Belle journée » peut être aimé et commenté. Il s’agit d’une occasion de montrer votre sincérité et votre générosité. Trois types de messages sont à relayer sur les réseaux sociaux :

  • Des concours : du classique, comme l’œuf dans la boulangerie, mais cela est toujours efficace. Faites gagner un produit ou un service en utilisant Pâques ;
  • Des offres spéciales : proposez une offre de réduction (10, 20%) avec un code promotionnel ou une période de temps limitée ;
  • Des opérations virales (photos thématiques, récit, DIY) : incitez vos fans à participer à la vie de la page. Demandez-leur des images, des histoires, des témoignages… Développez leur engagement !

Développez votre stratégie e-mailing

Si vous vendez à la fois en point de vente physique et en ligne, alors vous pouvez utiliser l’e-mailing pour drainer du trafic en magasin. Si vous vendez exclusivement sur la toile, l’e-mailing est vital. Dans tous les cas de figure, ne négligez pas les messages électroniques déposés dans les boites aux lettres de vos clients et prospects. Lastminute, Leclerc, Monoprix ou encore Nouvelles Frontières ont bien compris l’intérêt de Pâques et ont déjà réalisé des messages sur-mesure.
Il faut oser les jeux de mots et l’utilisation de formules connues : « mettez vos œufs dans le même panier » (Leclerc), « C’est Pâques’en rêve » (Lastminute) ou encore « T’as de beaux œufs tu sais » (Féérie Cake). Laissez libre cours à votre imagination et à votre sens de la formule pour faire rire et créer de l’engagement.

Pâques n’est pas a priori la fête la plus accessible pour votre commerce si vous ne travaillez pas dans le secteur de l’alimentaire. Toutefois, comme nous venons de le voir, il est possible d’utiliser les valeurs fortes de partage, de découverte et de gourmandise, afin de profiter d’un fort volume de clients. Prenez du temps pour réfléchir à ce qui peut vous démarquer et vous aider à « marquer des points » auprès de vos clients. L’enjeu est important car si vous faites bonne figure, alors votre boutique deviendra un lieu de passage pour les autres célébrations de l’année.


Vous appréciez cet article? Notez-le.
Soyez le premier à noter

Trouver une franchise

Les franchises qui recrutent dans le même secteur

Découvrez quelle franchise est faite pour vous !

Recherchez une franchise par thématique

Trouvez le secteur de vos rêves !

Vous souhaitez ouvrir une entreprise en franchise dans un secteur d’activité particulier ? Découvrez toutes les thématiques des franchises.

Voir toutes les thématiques
Scroll to top