Interview de Françoise BERTHET

Toute la franchise : Pourquoi avoir choisi l’enseigne Point d’Encre?
Françoise BERTHET : Le concept écologique et économique me plait et puis l’offre est diversifiée : recharge de cartouches d’encre, vente d’imprimantes, de ramettes de papier et clés USB. Bref ce n’est pas un service mono produit comme vous pouvez le retrouver dans d’autres enseignes.

T.L.F : Quelle est pour vous la plus grande satisfaction d’être franchisée chez Point d’Encre ?
F.B. : En valorisant son réseau 100% “Made in France“, Point d’Encre a réussi à s’imposer en moins d’un an face aux concurrents venus d’outre frontières. C’est donc un réseau qui s’adapte au modèle économique de notre pays et répond aux exigences de la clientèle française.

T.L.F : Quels sont les avantages de cette enseigne ?
F.B. : Entrer dans ce réseau est simple. L’investissement initial est contenu et rapidement amortissable et surtout le soutien continu des spécialistes vous guide dans chaque étape de votre nouvelle activité. Ce sont de véritables professionnels au service de la qualité.

T.L.F : Avec le recul, le concept est-il bien positionné et bien justifié sur votre marché ?
F.B. : Le concept est bien positionné car il évolue et s’adapte au marché. L’objectif est de capter l’air du temps, et définir les besoins des clients. Les services développés par le franchiseur permettent aussi une plus grande réactivité pour une synergie optimale.

T.L.F : Quelles actions menez-vous pour développer votre C.A et vos clients ?
F.B. : Les actions sont menées sur le terrain au quotidien, en termes d’offre, de communication et de management.

Notre objectif est de mener une équipe professionnelle et chaleureuse, et de créer une ambiance conviviale et de proposer un service client irréprochable.

Source : Franchise Point d’encre