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Bonjour, on voit des franchises réputées faire de la pub à la télé (ORPI, BUREAU VALLE, LAFORET, etc...). Pourquoi ? Elles ont déjà leur notoriété et j'imagine que cela a un coût énorme pour leurs franchisés. Le but, je suppose est de ramener du client à leurs franchisés, donc cela coûte. Le retour sur investissement est il réel ?

Expert Fabienne HERVE

a répondu le 29/09/2008

Cher Monsieur Si ces franchises sont réputées c'est - entre autre - parce qu'elles utilisent des média puissants tels que la TV. La redevance au titre de la communication versée par chaque franchisé sert justement à ce type d'opérations. La forte notoriété d'une enseigne est un atout considérable pour un franchisé, notamment au moment de son ouverture, avec une marque déjà connue au niveau national, qui va par conséquent séduire plus facilement de nouveaux clients. Toutefois l'impact des campagnes TV ne peut s'avérer efficace que si le message est répété et s'il y a un vrai contenu. Dans ce cas, le retour sur investissement est réel.
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