Les actualités des franchises Aide à la personne

Le réseau Vivaservices passe le cap des 15 agences

Avec ses deux dernières ouvertures à Dax et Clermont-Ferrand, l’enseigne multi-spécialiste des services à la personne vient d’atteindre le cap des 15 agences franchisées ! Vivaservices, LE réseau des SAP en pleine croissance Créé en 2007 par Jean-Philippe Grenouillet et Stéphane Boyer, développé depuis 2011 en réseau de franchises, le concept de multi-spécialiste des services à la [...]

VIVASERVICES

L’IREF récompense deux agences Age d’Or Services

La remise des prix de la 26e édition du concours Meilleurs Franchisés et Partenaires de France a eu lieu le 21 octobre dernier. Deux agences de l’enseigne Age d’Or Services ont été mises à l’honneur à cette occasion. L’implantation de Grenoble, dirigée par Philippe Nieuwjaer et Romain Bertout, et celle de Guyane, gérée par Alain Mars, se sont respectivement vu remettre le prix Meilleur [...]

AGE D'OR SERVICES

Une nouvelle agence Apef Services pour le secteur du Havre

Fabienne Brancy vient d’ouvrir une agence de services à la personne sous enseigne Apef Services au Havre. Deuxième agence du réseau en Seine-Maritime après celle de Rouen, cette nouvelle implantation vient renforcer la représentativité de l’enseigne sur le territoire national. Elle permet aux Havrais et plus largement aux habitants de [...]

APEF

Ouverture d’une nouvelle agence All4home à Rennes

Le groupe All4home continue d’étendre son réseau d’agences de service à domicile et vient de s’implanter à Rennes. Yves Gillet, le franchisé à la tête de cette nouvelle agence, propose ses services d’aide-ménagère et garde d’enfants de plus de trois ans sur un vaste secteur au Nord de l’agglomération rennaise, allant de Saint-Brieuc à Laval et de Rennes à Saint-Malo. Yves Gillet décrit le [...]

ALL4HOME

Le réseau Age d’Or Services participe aux Journées des Seniors de Quimper

Age d’Or Services, le réseau spécialisé dans les services aux personnes âgées et personnes dépendantes sera représenté par son agence franchisée locale lors des Journées des Séniors de Quimper, un salon dédié au seniors. Du 17 au 19 octobre prochains, Raynald Pellen, Patrice Scieller et Patrice Nicolas, co-gérants de l’agence Age d’Or Services de Quimper accueilleront et [...]

AGE D'OR SERVICES

Un franchisé Apef Services témoigne de l'efficacité de l'accompagnement du réseau

Hervé Lepiez est franchisé du réseau Apef Services pour les secteurs de Rennes, Bruz et Saint-Malo.  C'est en 2007 qu'il a souhaité prendre une nouvelle orientation professionnelle, après 15 années passée dans le milieu de la pharmacie, et qu'il déménage en Bretagne avec sa femme et ses enfants.   Prêt à [...]

APEF

La satisfaction client au cœur des préoccupations de Centre Services

Avec plus de 98% de clients satisfaits, Centre Services semble atteindre ses objectifs. Le réseau, spécialiste du service à domicile, place la satisfaction clients au centre de ses préoccupations. Dans ce but, l’enseigne a développé pour ses franchisés plusieurs outils permettant de s’assurer de la parfaite qualité des prestations délivrées aux clients. Cette qualité, couplée à une [...]

CENTRE SERVICES

Un multifranchisé Apef Services témoigne de son expérience

Luc Viry, multifranchisé du réseau Apef Services gérant les agences de Béziers, Agde et Narbonne, ne tarit pas d’éloges sur son franchiseur. Pour lui, dans le contexte économique actuel qu’il qualifie de « fortement perturbé », l’entrepreneur qui s’engage avec le réseau APEF « peut [...]

APEF

Domidom Castres : 1 an au service des personnes

L’agence de services à la personne Domidom de Castres vient de souffler sa première bougie. Un an après son ouverture, et quelque 1.000 heures de prestations plus tard, voici l’heure d’un premier bilan qui s’avère être plutôt positif. Située rue Mahuzies, l’agence Domidom de Castres couvre le Sud du département du Tarn et le Pays Lauragais. Depuis sa création, elle a recruté 15 [...]

DOMIDOM

Shiva ouvre une agence de ménage et repassage à Béthune

Le réseau Shiva ouvre une première agence franchisée dans le Pas-de-Calais, à Béthune. Située au cœur de la ville, rue du Faubourg d'Arras, cette agence est dirigée par Pierre Vallé. Ancien courtier en travaux franchisé, le nouveau dirigeant de l’agence Shiva de Béthune connait bien le monde de l’entrepreneuriat et des services aux particuliers. A la tête de son agence, il s’appuiera sur [...]

SHIVA

A2micile sonde la satisfaction de ses clients

Durant l’été, le réseau A2micile a organisé auprès de ses clients son enquête annuelle de satisfaction, réalisée par emailing, sur toute la France et portant sur toutes les prestations proposées par l’enseigne. Parmi les personnes ayant répondues à l’enquête, plus du tiers (37%) sont clients d’une agence A2micile depuis plus de 2 ans et 12% depuis plus de 4 ans. Une fidélité saluée par [...]

A2MICILE EUROPE

Une agence guadeloupéenne pour Domidom Services

Sabrina Gares a ouvert, il y a maintenant 3 mois, une agence de services à la personne Domidom à Baie-Mahault, en Guadeloupe. Agée de 35 ans, l’entrepreneuse propose depuis ses prestations d’aide à domicile, d’entretien de la maison et, depuis le 2 septembre et l’obtention de son agrément, d’accompagnement des personnes dépendantes. L’ouverture de son agence permet également la création de [...]

DOMIDOM

Familife structure toujours plus le métier de concierge des familles

Le réseau Familife développe depuis 2005 son concept de conciergerie des familles, offrant aux particuliers ses services personnalisés dans la réalisation de toutes leurs tâches quotidiennes. Une des forces du concept est d’offrir à ses clients de nombreuses réductions auprès des prestataires de services partenaires du réseau. Le réseau Familife offre ainsi à ses partenaires [...]

FAMILIFE

L'agence Age d'Or Services de Guingamp propose le portage de repas à domicile

L'agence Age d'Or Services de Guingamp, dans les Côtes d'Armor, enrichit ses prestations d'une nouvelle proposition : le portage de repas à domicile. Dès le 1er octobre, les clients du spécialiste de l'assistance aux personnes âgées et dépendantes pourront se faire livrer chez eux des menus classiques ou spécifiques (spécial diabétique, sans sel, sans féculents, etc.) élaborés par [...]

AGE D'OR SERVICES

Domidom renforce sa présence dans le Grand Ouest

Philippe Gallen, franchisé Domidom à Saint-Nazaire, étend son secteur d’intervention en ouvrant une nouvelle agence de services à domicile à Redon, en Ille-et-Vilaine. Le multi-franchisé déclare que « cette nouvelle agence permet de mieux couvrir [le] secteur où la demande de services d'aide et d'accompagnement à domicile est très importante ». En s’appuyant sur ses [...]

DOMIDOM

Ouverture de l’agence Petits-fils d’Aix-en-Provence

Dans quelques jours, le 17 septembre, l’agence Petits-fils d’Aix-en-Provence ouvrira ses portes pour offrir aux aixois et habitant des communes alentours ses services haut de gamme d’aide à domicile à destination des personnes âgées. Cette nouvelle implantation, la dixième du réseau, permet à Petits-fils de faire ses premiers pas dans le Sud Est de la France. Créée en 2007, [...]

PETITS-FILS

MERCI+ profite de l’été pour donner un coup de jeune à son site web

L’enseigne de services à la personne MERCI+ a profité de l’été pour remettre son site web au gout du jour. Au programme, pas de grands bouleversements mais un allègement graphique qui permet à l’internaute de naviguer plus aisément et trouver plus rapidement l’information qu’il est venu chercher. Le menu haut permet d’accéder aux rubriques présentant les cinq types de prestations [...]

MERCI+

Une nouvelle campagne de communication sur Europe 1 pour Shiva

« Ma femme de ménage voudrait des vacances ! Non, mais elle veut pas que je la déclare aussi ? », « Ma femme de ménage, elle bosse pas top ! Mais vu ce que je la paie ! », « L’angoisse, ma femme de ménage est tombée en faisant les vitres. Heureusement, rien de cassé, t’imagines comme je la déclare pas … » Les accroches, volontairement provocatrices, des [...]

SHIVA

Papa Bricole ouvre une nouvelle agence aixoise

Après l’ouverture d’une nouvelle agence Papa Bricole dans les Hauts de Seine au début de l’été, l’enseigne Papa Bricole vient de s’implanter à Aix en Provence. Dès le lundi 2 septembre, Georges Waecter proposera ses services de petit bricolage et jardinage à tous les Aixois.   Papa Bricole, qui [...]

PAPA BRICOLE

Cyrille Arosio ouvre sa quatrième agence de services à la personne avec Shiva

Cyrille Arosio a l’entrepreneuriat dans le sang, figurant parmi les premiers franchisés à avoir rejoint le réseau Shiva, il ouvre en 2008 sa première agence de services à domicile à Suresnes. Trois ans plus tard il devient multifranchisé de l’enseigne en ouvrant pas une mais deux nouvelles agences en région parisienne, à Boulogne-Billancourt et Rueil-Malmaison. Nourrissant de grandes [...]

SHIVA

Interviews franchisés Madame & Services : l'attractivité de l'offre est plébiscitée

Julie Gasser et Mathieu Hagel sont deux jeunes franchisés du réseau Madame & Services. Interviewés par leur groupe, ils expliquent que la principale force de Madame & Services réside dans l’offre proposée aux clients. Une offre « réactive et bien structurée », selon la franchisée parisienne qui explique que 80% de ses devis sont finalement signés. Mathieu Hagel, de [...]

MADAME ET SERVICES

Madame&Services adopte la télégestion

Le réseau de service à la personne Madame&Services vient d’adopter une solution de télégestion pour simplifier et optimiser les interventions réalisées par ses agences franchisées auprès de leurs clients. Concrètement, chaque intervenant valide ses heures d’arrivée et de départ au domicile du client en appelant via la ligne fixe du client un numéro vert, donc sans surcoût. Cette [...]

MADAME ET SERVICES

9 millions d’euros de chiffre d’affaires prévisionnel pour Free Dom

Spécialisé dans l’aide à la personne, le réseau Free Dom s’est considérablement étendu depuis sa création, en 2005. L’enseigne compte en effet aujourd’hui près d’une quarantaine d’agences sur le territoire, regroupant plus de 900 collaborateurs et gérant plus de 5.000 clients. Une présence importante qui a permis au groupe, pour l’année 2013, d’annoncer un chiffre d’affaires prévisionnel de [...]

FREE DOM

Les clients de Madame & Services expriment leur satisfaction

L’enseigne de services à la personne multi-activités Madame & Services a recueilli quelques témoignages de clients présentant des profils et situations différentes. Ainsi, pour Nathalie, 37 ans, mariée et deux enfants, a pris contact avec le réseau pour un besoin de nounou. Le premier critère qui l’a décidé à faire appel à Madame & Service c’est la réactivité. « J’avais [...]

MADAME ET SERVICES

Aide à la personne : les avantages du réseau Axeo Services

Créée en 2005, l’enseigne Axeo Services s’est rapidement développée sur l’ensemble de la France, afin de proposer ses prestations au plus grand nombre de personnes. Elle compte aujourd’hui plus d’une centaine d’implantations et poursuit le recrutement de nouveaux candidats. Des candidats qui bénéficient d’un suivi important et régulier de la part des têtes de réseau. Après trois semaines de [...]

AXEO SERVICES

Le directeur général de Shiva juge urgent de redynamiser le secteur des SAP

Alors que les chiffres de l’Agence centrale des organismes de Sécurité sociale (Acoss) concernant le nombre de volume d’heures déclarées au premier trimestre 2013 viennent de tomber, montrant un important recul de ce marché, Charles Dauman, directeur général du réseau Shiva, juge urgent de mettre en place une politique adaptée, [...]

SHIVA

En parallèle de la franchise, Shiva poursuit son développement en propre

L’enseigne Shiva, qui s’est ouverte à la franchise en 2006 et compte à ce jour plus de 70 agences franchisées, poursuit en parallèle l’implantation d’agences de services à la personne en succursale. Le réseau vient ainsi d’ouvrir sa 10e succursale à Sainte-Geneviève-des-Bois, dans l’Essonne. A travers cette stratégie de développement mixte, Shiva vise à consolider son réseau tout en lui [...]

SHIVA

Le président de Domidom s’exprime devant la caméra de TF1

Conséquence de la baisse du pouvoir d’achat et de la suppression de certains avantages fiscaux, le volume d’heures déclaré par les particuliers employeurs a connu un net recul de 8% en un an. Ce constat fait craindre aux acteurs du secteur des services à la personne une recrudescence du recours au travail non déclaré. Une crainte justifiée et illustrée par un reportage diffusé au journal de [...]

DOMIDOM

Les résultats d’AXEO Services illustrent le dynamisme du secteur des services à la personne

Selon les derniers chiffres de l’Accos (Agence centrale des organismes de Sécurité sociale), les rémunérations versées par les particuliers employeurs sont en baisse. Ces chiffres indiquent que les employeurs sont moins nombreux et qu’ils sollicitent moins les travailleurs. Les deux principales raisons avancées sont la diminution du pouvoir d’achat combinée à l’évolution du régime fiscal qui [...]

AXEO SERVICES

Le réseau Familife arrive sur la côte basque

L'enseigne Familife s'enrichit d'une nouvelle agence dans le Sud-Ouest, avec une ouverture sur la côte basque : Laëtitia Carré, nouvelle partenaire du réseau vient d'achever sa formation d'une semaine. Forte de l'expérience transmise par Familife, elle peut désormais proposer, grâce à son agence mobile, ses services de conciergerie pour la famille et les professionnels. Son [...]

FAMILIFE