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« Le franchisé idéal est pour nous une personne qui a des valeurs qui nous ressemblent », Thomas Bithorel (performance manager All4home)

Publié le

A l'occasion du salon Franchise Expo 2021, Toute la Franchise a eu l'opportunité d'échanger avec Thomas Bithorel, performance manager de Solutia Services France, à propos du développement du réseau d'agences de services à la personne All4home.

« Le franchisé idéal est pour nous une personne qui a des valeurs qui nous ressemblent », Thomas Bithorel (performance manager All4home)

ALL4HOME

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Toute la Franchise : Pouvez-vous nous présenter le concept All4home et ses atouts par rapport à la concurrence ?

Thomas Bithorel : Notre concept est d'apporter une solution de confort pour nos bénéficiaires qui sont sur une moyenne d'âge 30-50 ans. Notre atout, aujourd'hui, c'est une proximité avec nos bénéficiaires, puisqu'on dispose d'un réseau de plus de 60 agences basées sur l'ensemble de la France, qui permettent de répondre à leurs besoins.

Comment vous êtes-vous adapté à la crise Covid ?

La crise du Covid a pour nous été un moyen de nous remettre en question, de remettre nos méthodes de fonctionnement en cause, et de pouvoir les retravailler. A la suite des annonces gouvernementales, en collaboration avec les services marketing et d'exploitation au niveau du siège, nous avons mis en place des process qui nous ont permis de maintenir nos activités et d'être au plus proche de nos bénéficiaires pendant cette crise.

Quelles sont vos ambitions et perspectives de développement ?

L'ambition du groupe Solutia est d'atteindre d'ici cinq ans un doublement de nos agences. Donc pour le réseau All4home, qui compte actuellement 60 agences, cela représente l'atteinte d'ici à cinq ans de 120 à 130 agences réparties sur l'ensemble du territoire national.

Quel est, pour vous, le franchisé idéal ?

Le franchisé idéal est pour nous une personne qui a des valeurs qui nous ressemblent, qui est quelqu'un de bienveillant, qui a un esprit familial car nous restons un groupe à dimension familiale, avec une quinzaine de personnes au siège. Le franchisé idéal  a aussi un projet qui peut s'inscrire dans la durée, un projet qui nous convainc, nous, la direction du groupe All4home, pour pouvoir intégrer de futurs collaborateurs. Donc pour résumer, je dirais un projet, de la bienveillance, et un esprit familial.

En savoir plus sur le réseau All4home.

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