Rodolphe CHAVANON, responsable marketing de l'enseigne Expert Activ, dresse avec nous le bilan de l'année 2018 pour le réseau, et évoque les projets du concept de conseil en développement commercial pour 2019.
Toute la Franchise : Comment s’est déroulée l’année 2018 en termes de développement ?
Rodolphe CHAVANON : Durant l’année 2018 nous avons accueilli et accompagné 8 nouveaux consultants au sein du réseau.
TLF : Quels ont été les temps forts de l’année pour votre enseigne ?
RC : Nous pouvons distinguer deux temps forts :
- Le lancement du Disc Expert Activ, une méthode d’analyse comportementale novatrice
- Notre convention en Juin a Salon de Provence qui a permis à tout le réseau de se retrouver durant 3 jours
TLF : Quelles sont vos perspectives pour 2019 ? Et à plus long terme ?
RC : Pour la première fois la convention EA de Juin va se dérouler pendant le Dynabuy Connect à Nantes. Expert Activ animera également une conférence sur les profils comportementaux.
TLF : Quelles nouveautés sont à attendre l’an prochain au sein de votre réseau ?
RC : Deux nouveautés vont appuyer le travail de nos consultants :
- Le Quotient Emotionnel, qui est une méthode d’analyse des émotions. La question de l’intelligence émotionnelle peut se définir comme "l’habilité à percevoir et à exprimer ses émotions, à les intégrer pour faciliter la pensée, à comprendre et à raisonner avec les émotions ainsi qu’à réguler les émotions chez soi et chez les autres"
- Le logiciel Koban, qui est un CRM en ligne complet à destination des PME. Ce nouveau logiciel s’avère ergonomique et très accessible.
La Rédaction, Toute la Franchise ©
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